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大館ぽかぽか温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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大館ぽかぽか温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.66
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂4.24
  • 食事3.25

総合3

投稿者さんの 大館ぽかぽか温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-01-06 11:15:51

部屋は広くて良かったのですが、室内の乾燥が喉に厳しく加湿器の貸し出しがあれば助かりました。

3人で予約しているにもかかわらず布団が4組敷いてあり内部での連絡ミスなのか、手違いなのか・・・

ポットも貸し出しくださればと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
大館ぽかぽか温泉ホテル 2016-01-30 20:37:55

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
滞在中はご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
布団の数の手違い、ホテル業としてあってはならないミスでございます。このようなことが起こらないようフロントと清掃スタッフとでの連携をいっそう強めて参ります。

また、加湿器とポットの件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。
現在ポットはフロント横のスペースに設置しておりますが、今後はポット、加湿器の個別の貸し出しまたは各部屋への設置を検討して参りたいと思います。
次回またお選び頂けますよう精進致します。
またのご利用お待ちしております。

ぽかぽか温泉ホテル 櫻庭

ご利用の宿泊プラン
【お仕事の疲れは温泉で癒す!】 現金特価・軽朝食が無料! 【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】12畳和室(34m2)】

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