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エスティネートホテル那覇（ＥＳＴＩＮＡＴＥ ＨＯＴＥＬ 那覇）のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックイン時に、ホエールウォッチングで船酔いしてしまった旨をフロントで伝えたところ、親身になって頂いてとても助かりました。ホテルマンのホスリタリティーに感謝感激でした！部屋や水回りはかなりコンパクトなのと、コップ類やコームなどもなくフロントで申請すると貸出して貰えるシステムなのに部屋にはフロントに繋がる電話がないので少し不便を感じました。しかし、フロントスタッフの対応が心地よく、おしゃれで雰囲気の良いレストランのお食事も美味しくて、このホテルを選んで良かったと思えました。長く泊まれば泊まるほど、居心地良さを感じられるホテルではないでしょうか。
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この度は エスティネートホテル のご利用誠にありがとうございました。スタッフの対応をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。船酔いでいらっしゃたとのことで担当スタッフも何かお手伝いできることはないかと申しておりました。ユニットバスや内線電話に関しましてはご指摘の通りお客様にご不便をおかけしてしまうこともあり大変申し訳ございません。施設・設備の部分はなかなか早急な改善が難しいのですが、このような状況でもできる限りご要望にお応えできるように、先回りしたお声がけであったりスタッフ間の情報共有でカバーできればと思っておりまして今後もスタッフ一同、努めてまいります。一階ラウンジではおいしいお食事やお飲み物はもちろんスタッフ、お泊りのお客様同士、地元のお客様が自然と交流できるようなリラックス空間をご案内しております。ロングステイはもちろん、ふとお立ち寄り頂いた際でも居心地の良さを感じて頂けるようこれからも皆でホテルを盛り上げて参ります。どうぞまたのお越しを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの エスティネートホテル那覇（ＥＳＴＩＮＡＴＥ ＨＯＴＥＬ 那覇） のクチコミ
チェックイン時に、ホエールウォッチングで船酔いしてしまった旨をフロントで伝えたところ、親身になって頂いてとても助かりました。ホテルマンのホスリタリティーに感謝感激でした！
部屋や水回りはかなりコンパクトなのと、コップ類やコームなどもなくフロントで申請すると貸出して貰えるシステムなのに部屋にはフロントに繋がる電話がないので少し不便を感じました。
しかし、フロントスタッフの対応が心地よく、おしゃれで雰囲気の良いレストランのお食事も美味しくて、このホテルを選んで良かったと思えました。
長く泊まれば泊まるほど、居心地良さを感じられるホテルではないでしょうか。
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この度は エスティネートホテル のご利用誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。船酔いでいらっしゃたとのことで担当スタッフも何かお手伝いできることはないかと申しておりました。
ユニットバスや内線電話に関しましてはご指摘の通りお客様にご不便をおかけしてしまうこともあり大変申し訳ございません。
施設・設備の部分はなかなか早急な改善が難しいのですが、このような状況でもできる限りご要望にお応えできるように、先回りしたお声がけであったりスタッフ間の情報共有でカバーできればと思っておりまして今後もスタッフ一同、努めてまいります。
一階ラウンジではおいしいお食事やお飲み物はもちろんスタッフ、お泊りのお客様同士、地元のお客様が自然と交流できるようなリラックス空間をご案内しております。ロングステイはもちろん、ふとお立ち寄り頂いた際でも居心地の良さを感じて頂けるようこれからも皆でホテルを盛り上げて参ります。
どうぞまたのお越しを心よりお待ちしております。