この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
クチコミ評価におかれましても高評価を賜り、心より光栄に存じます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR相模線海老名駅より徒歩3分程、小田急線海老名駅より徒歩7分程とご利用いただきやすい立地となっております。
駅側のお部屋では電車を望むことができ、また海老名には小田急の鉄道博物館「ロマンスカーミュージアム」もあり、電車好きの方々よりお喜びの声を多くいただいております。
またお越しの機会がございましたら是非電車の見えるお部屋をご希望の旨をお伝えいただければと存じます。

この度はご多用の中クチコミへご投稿いただき深く感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント 田子

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

お客様のクチコミの通り、当ホテル周辺にはららぽーと海老名を含め、ビナガーデンやビナウォーク等多くの商業施設が徒歩圏内にございます。

お食事やお買い物にとても便利かと存じます。是非、ご宿泊の際には周辺施設でもお楽しみくださいませ。

この度は、ご多忙の中クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

またのお客様のお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食では「満足」とのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。メニュー数は変更ないかと存じますが、ご提供の量や内容によって、そのように感じるサービスになってしまったのかと存じます。申し訳ございませんでした。
味はもちろん、見た目にも一層注意を払い、営業して参ります。

またお越しの際にも是非、お召し上がりいただければと幸いです。
次回のご宿泊も楽しみにお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

立地は当ホテルの自慢のひとつでございます。
小田急線・相鉄線・JR相模線の三路線の海老名駅が、徒歩圏内に位置しております。また、海老名駅からは、横浜駅や新横浜駅、新宿駅に向かうにも大変便利です。ビジネスでご利用の際も、レジャーでお越しの際にもご利用し易いかと存じます。

また、周辺にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「綺麗な印象」とおっしゃっていただき、スタッフ一同喜んでおります。
お部屋や共有スペース全てで、お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、今後も清掃・衛生管理を徹底し、お客様に安心して宿泊いただけるよう努めて参ります。

また、海老名周辺にお越しの際には、当ホテルを候補のひとつにしていただければと存じます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご朝食に関しましては「おいしい」との言葉を賜り嬉しい限りでございます。お客様のお言葉は、レストランスタッフにも共有しており、日々の励みになっております。

大浴場また当ホテルの自慢のポイントです。
朝や夜は、まだまだ冷えることも多いですが、ゆっくりと身体を温めてお寛ぎいただければと存じます。

また海老名周辺でお仕事の際には、是非ご来館くださいませ。

心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
当館は全室独立型のテーブルとソファを設置しており、従来型のお部屋タイプと比較するとゆったり利用いただけると皆様にご好評をいただいております。
また、朝食メニューにつきましてもご意見をいただき有難うございます。
当ホテルでは日替わりにて和洋バイキングをご用意しておりまして、『カレー』につきましては人気メニューです。
日替わりのメニューですので常にお出しすることはかないませんが、レストランの者へリクエストの声をいただいている旨を申し伝えます。

この度はご多用の中クチコミへのご投稿をいただき深く感謝申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、ご滞在ごとにお喜びいただけますよう、更なるサービスの向上を目指して努力して参りますのでまた海老名方面へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント 田子

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルはJR相模線海老名駅より徒歩3分、小田急線海老名駅より徒歩7分程となっており、新宿や横浜方面へのアクセスもよく大変ご利用いただきやすい立地となっております。
また、当ホテルのすぐ隣には商業施設のららぽーとがあり、お食事や買い物などの利便性が高く多くのお客様よりご好評をいただいております。
恵まれた立地に甘んずることなく、皆様により快適にお過ごしいただけるよう品質向上に努めて参りますので
何かお気付きの点があればどうぞお気軽にご意見をお寄せいただければと存じます。
次回お越しいただいた際により良いサービスをご提供出来るよう精進致しますので今後ともホテルルートイン海老名駅前を宜しくお願い致します。
この度はご多用の中クチコミへご投稿いただき誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。



ホテルルートイン海老名駅前
フロント 田子

この度はホテルルートイン海老名駅前に
ご宿泊いただきありがとうございます。

今回のご宿泊、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
しかしながら、大浴場ご利用の際にロッカーへの鍵のお預けでお手間をおかけし申し訳ございません。
お客様のお部屋の安全を守るためにお願いしておりますので、お手間をおかけしてしまいますがご協力をお願いいたします。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
海老名近郊にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度は、ホテルルートイン海老名駅前にリピートでご宿泊いただき、ありがとうございます。

何度ご利用の際でもご満足いただけるよう、日替わりのバイキング形式での朝食と、人工温泉大浴場をご用意しております。大浴場は、15：00～2：00、5：00～10：00でご利用いただけますので、ぜひお好きなお時間でお楽しみください。

作務衣に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
設置の際の点検を徹底するようにし、再発防止に努めます。
もしご着用の際、気になる点があれば、お気軽にフロントにお問い合わせ下さい。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

海老名近郊にお越しの機会がございましたら、またご宿泊していただければ幸いです。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　阿部

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

お布団につきまして、毎日の確認をしているにもかかわらず、今回、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフにも共有し、改めて清潔なものをご提供できるよう、再発防止に努めます。

この度はクチコミにて貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

またの機会がありましたら、当ホテルをご利用ください。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　阿部

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

室内のものを有意義にご利用いただけたようで幸いでございます。引き続き最大限お部屋をご活用いただけるよう努めて参ります。

また、立地に関しましてもご満足いただけて嬉しく存じます。ららぽーと海老名や、ビナガーデンズ、ビナウォークなど、多くの大型商業施設が近辺にありますので、お買い物はもちろん、お食事もお楽しみいただけます。
ロビーにてららぽーと海老名、ビナガーデンズの飲食店のリストや近隣飲食店のマップもご用意しておりますので是非ご活用ください。

お忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　阿部

この度はお足元が悪い中、ホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

日頃よりフロントでは、お客様にお渡しするタオルや傘をご用意しております。急な雨や雪などの際は是非お気軽にお声掛けくださいませ。

また朝食では、ご満足いただけるものをご提供できず、申し訳ございませんでした。差し支えなければ、ご意見をお聞かせいただければ幸いです。朝食スタッフとも情報を共有し、参考にさせていただければと存じます。

1階共用トイレでも、ご不快な思いをさせてしましまして、申し訳ございませんでした。
スタッフの巡回を含め、検討させていただきます。

また海老名にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにお越しくださいませ。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありとうございます。
また、ご多忙の中、クチコミをご投稿いただきましたこと、大変嬉しく存じます。

お客様のクチコミはスタッフ一同の励みになっております。
今後も、よりご満足していただける空間を目指し、また当ホテル近郊にお越しの際には、お客様に「選んでいただけるホテル」であり続けるよう、努めて参ります。

次回お客様にお目にかかれることを、楽しみにお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
何度もリーピートしていただき、スタッフとして嬉しい限りでございます。

アクセスはお客様が記載いただいた通り、ご利用いただき易い立地かと存じます。
JR相模線・小田急線・相鉄線の海老名駅が、徒歩圏内にあり、新宿駅や横浜駅、新横浜駅等からも便利に足を運んでいただけます。

お仕事でも、レジャーの際も、是非また海老名周辺にお越しの際は、当ホテルにご来館くださいませ。心より、お待ち申し上げます。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

ホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中にゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
壁の薄さ等、建物の設備上の問題は、すぐに対応することが難しく存じますが、お客様の貴重なご意見は、責任者に必ず申し伝えます。

また、お客様がご出発されたお部屋に関しましては、清掃時にアラームのオフを確認することを、再度徹底し、再発防止に努めて参ります。

この度はご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食は和洋の日替わりでご用意しておりますので、リピートのお客様にもご満足いただけている当ホテルの自慢の一つでございます。

今後もお客様に不安のない落ち着いたご宿泊をご提供できるよう、誠心誠意ご用意させていただきます。次も安心してご利用くださいませ。

最近はかなりご宿泊数も増え、満室に近いお日にちが増えておりますが、最長30日前からご予約いただけて、割引もある、早割プランなどのお得なプランもご用意しておりますのでぜひそちらもご活用くださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　阿部

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事、お風呂につきましても、ご満足いただけて、スタッフ一同嬉しく存じます。

朝食は、和洋の日替わりでご用意しておりますので、何度もご利用して頂いてもご満足いただけるかと存じます。次ご宿泊の際も楽しみにしてくださいませ。

人工ラジウム温泉を利用しているお風呂は、15:00～2：00、5：00～10：00でご利用いただけますので、お好みのお時間や気分転換にもぜひご利用ください。

この度はお忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございました。
また海老名近郊にお越しの機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　阿部

この度はホテルルートイン海老名駅前に
ご宿泊いただきありがとうございます。
また、平素よりルートイングループをご利用いただきありがとうございます。

朝食券は2月5日より時間別朝食券が廃止となり、お好きなお時間で朝食をお召し上がりいただけるよう変更になりました。
平日・休日と混雑しやすいお時間帯がございます。比較的ご利用いただきやすい時間もご案内しておりますのでお声がけ下さいませ。

当ホテル自慢の大浴場に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。

ネットワークに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
現在改善策を模索中でございます。

お客様に快適にお過ごしいただける様、今後も努めて参ります。
また海老名近郊にお越しの際にも当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
ご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度はホテルルートイン海老名駅前に、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大浴場に関しましても、お褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。

大浴場は、人工ラジウム温泉を導入しております。発汗作用を促し、新陳代謝を活発にし、自然治癒を高める効果がございますので、冷え性や肩こり、神経痛などに効果がございます。
是非、またご宿泊の際にもゆっくりと、日頃の疲れを癒やしていただければと存じます。

また、大浴場の他にも、日替わり朝食メニューやセルフカフェなどの自慢のサービスをご用意しております。

海老名近郊にお越しの際には、またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野