この度は、みのたにグリーンスポーツホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。

全体的な印象は良かったとのお言葉、大変嬉しく大きな励みでございます、ありがとうございます。

ただ、空調の効きが悪く寒かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
温泉で温まっていただきましたのにお部屋で冷えてしまいましては元も子もございません。
直ちに、空調の確認させていただきました。

当ホテルは山の中腹に位置しており、街中と比べ気温が低いため館内にはストーブを設置したり足袋をご用意したりとしてまいりましたが、他のお客様からも同様のご指摘をちょうだいし、さらに暖かい羽織やベストなどのご用意をしようかと今検討を前向きに進めているところでございます。

お客様からのご意見を元に少しずつではございますが快適にお過ごしいただけるようにと精進させていただいております。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。