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神戸天空温泉 銀河の湯(みのたにグリーンスポーツホテル) クチコミ・感想・情報

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神戸天空温泉 銀河の湯(みのたにグリーンスポーツホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
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  • 風呂-----
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総合3

平1616さんの 神戸天空温泉 銀河の湯(みのたにグリーンスポーツホテル) のクチコミ

平1616さん [60代/女性] 2017-03-22 22:31:21

2年前に10畳和室で利用したのですが 料理も大満足で すべて良かったので又利用しましたが今回はツインルームで利用したのですが 椅子も無く不便でした。メインのお料理も以前にくらべると盛り付けも普通 パンもこちらで焼いて無いのでイマイチでした。チョット残念でした

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
神戸天空温泉 銀河の湯(みのたにグリーンスポーツホテル) 2017-04-18 11:57:40

先日はみのたにグリーンスポーツホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。

以前にもご来館いただき、この度再訪していただけ大変光栄でございます。私共にとりましてまたお越しいただけることほど嬉しいことはございません。
にも関わらずご滞在中にはご満足をいただけなかったご様子で大変残念でございます。

ご利用いただきましたツインルームは17~20平米程度のシンプルなお部屋でございます。
椅子をご用意していないお部屋もあり、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後すべてのツインルームに椅子のご用意ができるよう検討してまいります。
恐縮ではございますが、ご不便をお感じになられました際にはフロントまでご一報いただけますと椅子の貸し出しなどご対応させていただきます。

お食事に関しましては、日々試行錯誤を繰り返してまいりましたが以前の方がお気に召していただけたとのこと、大変残念でございます。

前回は2年前のご宿泊とのこと、リニューアルオープンさせていただき間もない頃だったかと存じます。お客様からの貴重なお声を元に初心を忘れることなく邁進していきたいと存じます。

近頃は春の陽気が大変気持ちよく、そろそろ周りの山々も新緑を初め若葉香る季節はもうすぐそこでございます。
季節の変わり目、体調を崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。

また挽回のチャンスをいただき、ご来館いただけます日をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
料理長自慢のお料理と癒しの天然温泉 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【パノラマビューと機能的なお部屋】ツインルーム 約18平米 】