数日前の台風で設備が壊れたとのことで、温泉が出ない(水を沸かしたものになる)との連絡をいただいたのが、前日でした。
災害とはいえ、温泉を楽しみにしていた客なら宿の変更の可能性もあるのに、前日に連絡というのはどうかと思います。
それに代わるサービスや値引きもありませんでした。
海の眺望が素晴らしい、抜群のロケーションのホテルで、部屋も広くてきれい、夕食は地元鹿児島の黒豚など、満足できる内容だっただけに、いかにも国民宿舎的なこうした対応はどうかと思い、少し辛口な点にしました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年09月