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4.0
投稿日：2024-03-30 22:34:10
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投稿日：2024-03-30 22:15:32
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投稿日：2023-10-05 22:45:59
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投稿日：2023-01-05 16:05:40
ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ）（京都府）
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投稿日：2023-01-04 14:22:29
総合4
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文明堂4319さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
宍粟市での墓参りの帰途利用しました。40㎡の広い客室と設備、10階の展望浴場、日帰り温泉施設、ライブ割烹等、殆どすべての口コミにあるように温泉に入って良し、食事も楽しく美味しく頂けました。何れも最高の５の評価をしますが、ただ次のように安全の項目だけは一流ホテルらしからぬ？でした。１ 客室クローゼット内の非常灯、吊り下げられた半てんに隠れて見えません。位置の改善を ２ AED、イーバックチェアが設置されているのかどうか、案内が何処にもない。３ 非常階段の踊り場にはちゃんちゃんこ、座布団のケースが置いてあったり、階段にはトイレットペーパー等の備品、掃除機が多数放置されていました。火のついたマッチ一本放り込まれたら忽ち炎上するでしょうし、更には万一避難の際には避難の妨げになります。「非常時に関してのご案内」のVODでは「自治体当局との密接な協力体制をとり、お客様の安全を図っております」とPRしていますが、物置化した非常階段で良いのでしょうか？消防署は認めていますか？数年前姉妹ホテルのラ・スイートに宿泊した時も非常階段の物置化は危険と指摘させていただいたのですが。
安全・安心が確認されたらまた利用したいと思っています。
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この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。さて早速ではございますがこの度いくつかのご指摘を頂戴致しました。非常灯はクローゼット内の半纏を掛ける位置を変えて、非常灯が隠れない位置でセットするよう直ちに実施致しました。AEDの設置案内が分かりにくく失礼いたしました。宿泊棟、温浴棟それぞれ１階のバックサイドにあり、定期的に社内講習を行っております。全社員が必ず受講することを義務付けており、操作方法は習得しておりますので、ご安心くださいませ。イーバックチェアーは現在未設置でございますが、貴重なご意見として今後十分検討致して参ります。非常階段、踊り場のご指摘につきまして汗顔の至りでございます。この度頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、改善出来る事より実施致したく存じております。今後とも何卒宜しくお願い致します。