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神戸みなと温泉 蓮 クチコミ・感想・情報

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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.63
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.55
  • 食事4.52

総合5

tomo チャンさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

tomo チャンさん [50代/女性] 2017-02-02 15:51:04

いつも日帰り温泉は利用させて頂いていたので、施設やサービスが良く、宿泊するのを楽しみにしていました。
ちょうど、宿泊当日、父の誕生日で、フロントでチェックインの時にチラッとお話したら、色々お祝いのサプライズをして下さり、大変感激しました。
食事はどれを取っても美味しく、満足しました。
ちょっと残念だったのが、お部屋がハーバーランドの方ではなく神戸大橋側だったことですが、しかたがないですね。
最近、岩盤浴をよく利用させて頂くのですが、マナーを守っていない方が多く、残念です。
携帯やマンガ、飲み物を浴内に持ち込まれている人をしばしば目にします。
なかなか、撤退するのは難しいかとは思いますが、対策を検討して頂ければと思います。
また、是非お邪魔したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
神戸みなと温泉 蓮 2017-02-09 20:11:31

この度も神戸みなと温泉 蓮にお帰りいただき、
誠にありがとうございます。

お客様にはこの度またお邪魔したいとのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変光栄に存じます。

しかしながらこの度は岩盤浴にて残念なお気持ちを
させてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後見回りの強化やスタッフの配置などの改善や
マナーのPOSをわかりやすく設置する等の
検討をしております。

それにも関わらず蓮を愛してくださり、
恐縮しております。

いつでも蓮はスタッフ一同、
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
是非、お立ち寄りくださいませ。

次にお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】60日前 優待料金(ライブ割烹ディナーブッフェプラン)
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】
tomo チャンさん
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