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ホテルベルエア仙台のクチコミ･お客さまの声
総合4
こちらの朝食(和食)が美味しくて，仙台に泊まる際は必ずチェックしています。ただ，禁煙ルームは喫煙ルームより高い設定となっていて予算オーバーで泊まれないことも多く，今回は日曜料金のため久々に泊まれました。今回も焼き魚が美味しかった。サービスのコーヒーもそこそこ美味しくて満足です。外国人のお客さんが多いようで，受付に時間が掛かることがあり，私の場合はチェックイン，チェックアウト共に運悪く重なりました。受付は2名いる(混雑時のヘルプだけでも)と助かります。
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いつもホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度のご宿泊の受付では、スムーズにご案内が出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘頂きました件につきまして、従業員一人一人の、お客様に対する意識、常に混雑時を予想した行動を取る事が不足していた結果だったと思います。サービスマンとして大変お恥ずかしい限りでございます。今後、二度と同じご指摘を受ける事がない様、徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
こちらの朝食(和食)が美味しくて，仙台に泊まる際は必ずチェックしています。
ただ，禁煙ルームは喫煙ルームより高い設定となっていて予算オーバーで泊まれないことも多く，
今回は日曜料金のため久々に泊まれました。
今回も焼き魚が美味しかった。サービスのコーヒーもそこそこ美味しくて満足です。
外国人のお客さんが多いようで，受付に時間が掛かることがあり，私の場合はチェックイン，チェックアウト共に運悪く重なりました。受付は2名いる(混雑時のヘルプだけでも)と助かります。
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いつもホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊の受付では、スムーズにご案内が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂きました件につきまして、従業員一人一人の、お客様に対する意識、常に混雑時を予想した行動を取る事が不足していた結果だったと思います。
サービスマンとして大変お恥ずかしい限りでございます。
今後、二度と同じご指摘を受ける事がない様、徹底して参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。