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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.90
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.91
  • 食事4.17

総合4

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2016-11-06 20:55:48

不満な点は、①ハウステンボスからホテルまでのバスが19時台で終了なこと。遊んで疲れているのに、そこからさらにホテルまで歩きだというのが余計に疲れました。
②添い寝の子供のベビーガードやタオルは無料で追加してくれるそうですが、予約時に小さい子供がいるとしていてもついていませんでした。せめてタオルくらいついているかなと覆ったのですが。フロントに人は常駐していないので、なんとなく面倒で結局、どちらも頼まなかったのですが、二人ともベッドから落下して泣いていました・・・
その2点以外はとても快適に過ごせました。レストランの料理もとてもおいしかったですし、お部屋のチューリーちゃんも子供たちが大喜び。
輻射パネルはエアコンと違って乾燥しないので、ホテルにありがちな乾燥感が全くなく、エアコンは切っていたのですが、11月の夜でも暖かく過ごせました。
お風呂には洗い場もありますし、風呂椅子もあります。
通常のビジネスホテル程度のアメニティはついているので、十分です。
大人だけなら泊まる理由は薄いかもしれませんが、家族連れだと子供が喜ぶことは間違いないです。ぜひまた泊まりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2016-11-11 19:06:15

この度は変なホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
送迎の件、またお子様のタオルにつきまして、ご不便とお迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を真摯に受けとめ、改善していく所存でございます。
またレストラン、ちゅーりーロボットにはお子様もお喜び頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。随時改善できるよう検討していきたいと思います。ありがとうございました。
ハウステンボス 変なホテル

ご利用の宿泊プラン
ハウステンボス直営変なホテル~朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(イーストアーム)※1~2名】