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ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
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5人中3人の方が参考になったと投票しています。
初めてのハウステンボスで他のホテルより手軽な値段で夜も次の日も遊ぼうと変なホテルにしました。部屋はキレイでバスタブも広く良いのに、部屋のイスが汚かったのとフロント付近の自販機がお金だけ吸い込んでコーヒーが出なくて面倒なので返金して貰い、部屋に帰る途中男性スタッフが走って来ましたが、何故か部屋番号を聞いてきました。おそらく、嘘と思われたのか気分的に嫌な気持ちになり、主人とも少し言い合いになり寝つきも悪かったです。帰りに別の女性スタッフに話し少し気が紛れましたがイイ気分ではなかったし、変なホテルは色々なハウステンボスのサービスは皆無です。これならもう少しグレードアップしたホテルを選んでも良かったけど、ハウステンボスには多分もう…訪れないと思います。滞在は１日で充分なレジャー施設でした。
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この度は変なホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。折角ご宿泊ホテルにお選び頂きましたのに、自動販売機の不具合、更には私共のスタッフの心無い言動におきまして、大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。勿論、自動販売機の不具合の返金において、お部屋番号を確認する必要はございません。追いかけて部屋番号を確認した事により、稲垣様がどれだけ嫌な気持ちになられるか、考える事が出来ず、配慮に欠けた言動でございました。変なホテルはいろいろと新しい事を行っていますが、お客様にご満足頂きたいという気持ちは変わりません。このような事が二度と起きないよう、スタッフの指導、教育について強化を行っていきたいと思います。大変申し訳ございませんでした。ハウステンボス 変なホテル
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投稿者さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
初めてのハウステンボスで他のホテルより手軽な値段で夜も次の日も遊ぼうと変なホテルにしました。部屋はキレイでバスタブも広く良いのに、部屋のイスが汚かったのとフロント付近の自販機がお金だけ吸い込んでコーヒーが出なくて面倒なので返金して貰い、部屋に帰る途中男性スタッフが走って来ましたが、何故か部屋番号を聞いてきました。おそらく、嘘と思われたのか気分的に嫌な気持ちになり、主人とも少し言い合いになり寝つきも悪かったです。
帰りに別の女性スタッフに話し少し気が紛れましたがイイ気分ではなかったし、変なホテルは色々なハウステンボスのサービスは皆無です。これならもう少しグレードアップしたホテルを選んでも良かったけど、ハウステンボスには多分もう…訪れないと思います。
滞在は１日で充分なレジャー施設でした。
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この度は変なホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角ご宿泊ホテルにお選び頂きましたのに、自動販売機の不具合、更には私共のスタッフの心無い言動におきまして、大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
勿論、自動販売機の不具合の返金において、お部屋番号を確認する必要はございません。
追いかけて部屋番号を確認した事により、稲垣様がどれだけ嫌な気持ちになられるか、考える事が出来ず、配慮に欠けた言動でございました。
変なホテルはいろいろと新しい事を行っていますが、お客様にご満足頂きたいという気持ちは変わりません。
このような事が二度と起きないよう、スタッフの指導、教育について強化を行っていきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
ハウステンボス 変なホテル