この度は、弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仰るとおり、当ホテル正面玄関は、一段の階段となっており、お荷物をお持ちのお客様や足の悪いお客様、車イスのお客様には大変ご不便をお掛けしております。
また、正面玄関より入りますと、階段とエスカレーターしかない為、上記のお客様がいらっしゃる場合は、ホテルの裏手にはなりますが、エレベーターにてご案内致しております。
ご面倒ではございますが、事前にご連絡をいただければご案内致しますので、もしご入用でしたら、お声掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人