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ホテル パセラの森 横浜関内のクチコミ・お客さまの声
総合4
前々から口コミで興味があり、家族旅行で初めて利用させてもらいました!結果はとても大満足で、ティータイムもバータイムも朝食も美味しかったですフロントには24時間フリードリンクとデザート数種があり、夜でも飲み物には困りませんでした。バータイムはみなさん食事物が少ないとありましたが、ラーメンが美味しくお代りも自由でしたので子どもも満足してお腹いっぱい食べれました。スモークチーズも美味でした。ノンアルも数種あり下戸の私と妻でも美味しく飲めました。朝は高性能なトースターがありパンが絶品でした!クロワッサン美味しかったですチェックアウト後も家族写真を撮っていただき記念になる旅行でしたまた機会あれば利用したいです!改善要望としては以下でした。・VODが少なすぎる。知らない映画ばかり・地下にもお茶系が欲しいです(烏龍茶、緑茶)・他の部屋の声や音が聞こえすぎます
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親愛なるパセラの森のお客様この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます!「宿泊代以外は基本全て無料」お楽しみ頂けたのであれば幸いです。バータイムや朝食はお代わり自由!トッピングも自由!となっております。自分好みの味に出来るので、探り探りでアレンジ出来ます。朝食のクロワッサンもトースターで焼けば「外はカリカリ、中はフワフワ」のクロワッサンの出来上がりです。皆様に好評を頂いております。ご家族との写真も喜んでいただき幸いでございます。そして多数の改善要望をありがとうございます。。まず「VOD」に関しては、都度新しい映画を配信させて頂きます。ただ、どうしてもお客様のご希望に添えない場合もありますので、室内に備え付けのDVDプレイヤーもご利用くださいませ。お茶に関しましては、お客様がいつでも召し上がれるよう進めてまいります。他の客室からの音漏れに関してはお客様が快適に過ごせるよう、防音対策を進めております。この度はお客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。お客様が次回お帰りになられた際には今回よりも快適に、そしてまたご家族との素敵な思い出を提供できるよう努めて参ります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
前々から口コミで興味があり、家族旅行で初めて利用させてもらいました!
結果はとても大満足で、ティータイムもバータイムも朝食も美味しかったです
フロントには24時間フリードリンクとデザート数種があり、夜でも飲み物には困りませんでした。
バータイムはみなさん食事物が少ないとありましたが、ラーメンが美味しくお代りも自由でしたので子どもも満足してお腹いっぱい食べれました。スモークチーズも美味でした。ノンアルも数種あり下戸の私と妻でも美味しく飲めました。
朝は高性能なトースターがありパンが絶品でした!クロワッサン美味しかったです
チェックアウト後も家族写真を撮っていただき記念になる旅行でした
また機会あれば利用したいです!
改善要望としては以下でした。
・VODが少なすぎる。知らない映画ばかり
・地下にもお茶系が欲しいです(烏龍茶、緑茶)
・他の部屋の声や音が聞こえすぎます
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親愛なるパセラの森のお客様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます!
「宿泊代以外は基本全て無料」お楽しみ頂けたのであれば幸いです。
バータイムや朝食はお代わり自由!トッピングも自由!となっております。
自分好みの味に出来るので、探り探りでアレンジ出来ます。
朝食のクロワッサンもトースターで焼けば「外はカリカリ、中はフワフワ」
のクロワッサンの出来上がりです。皆様に好評を頂いております。
ご家族との写真も喜んでいただき幸いでございます。
そして多数の改善要望をありがとうございます。。
まず「VOD」に関しては、都度新しい映画を配信させて頂きます。
ただ、どうしてもお客様のご希望に添えない場合もありますので、室内に備え付けのDVDプレイヤーもご利用くださいませ。
お茶に関しましては、お客様がいつでも召し上がれるよう進めてまいります。
他の客室からの音漏れに関してはお客様が快適に過ごせるよう、防音対策を進めております。
この度はお客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お客様が次回お帰りになられた際には今回よりも快適に、
そしてまたご家族との素敵な思い出を提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。