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ホテル パセラの森 横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ホテル パセラの森 横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地3.62
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.07
  • 食事4.02

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-13 10:24:13

週末に家族で宿泊しました。
いつもはこういう感想を書いたりしないのですが、ホテルのスタッフの方々がみなさん優しくて素晴らしかったので、コメントを書かせてもらおうと思います。
立地は、明るい夕方までなら駅からもすぐですしいいところだと思います。ただ、他のお店が閉まりだす遅い時間になると少し一人で出歩くのは避けたほうがいいかもしれません。繁華街が近いので、仕方ないのですが、早めに夕飯をすましてお部屋でゆっくりしたりバータイムのところで飲むほうがいいかと思います。
部屋は泊まった部屋は狭いところでしたが、お風呂とトイレが広く、テレビもインターネットも接続されていて不自由しませんでした。
ご飯も、バータイムのラーメンはとても美味しく、普段あまり食べない子どもが二杯も食べていました。朝食は、前夜のハニートーストが重く残っていて(とても美味しかったのですが、私たちの食べる時間が遅すぎたのです)、あまり食べれませんでしたが、主人は玉子かけご飯が美味しかったと申しておりました。私は小さいクロワッサンとメロンパンがとても美味しかったです。
アメニティは、今まで宿泊したホテルの中で一番ぐらいの充実ぶりでした。ロビーでのフリードリンクも良かったです。
何より、最初に書いたとおり、スタッフの人達がみなさん、優しく気づかってくれ、いいホテルだなぁと思いました。カフェにいた、外国の方と思われる男性スタッフの方、優しい言葉かけ、ありがとうございます。直接お礼を言うところですが、この投稿をみて誰かが伝えてくれますように。
また、機会あれば、泊まりに行きたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル パセラの森 横浜関内 2017-03-15 16:28:51

親愛なるパセラの森のお客様

この度はホテル パセラの森をご利用頂きありがとうございました。
確かにお客様がおっしゃる通り繁華街近くでございますので夜になりますと賑やかな街です…。
その為当館ではお客様もご安心してお楽しみいただけるようフロントには無料のデザートやドリンク・雑誌コーナーを設けさせて頂き、お酒を飲まれたいというお客様には外が暗くなる前の18時からBarをオープンさせて頂いております。
Barタイムにはノンアルコールを含め50種類以上のお飲み物とわんこそば位のラーメンや生ハムなどのおつまみをご用意させて頂いておりますのでお酒をお召しになれない方でも気軽にお楽しみいただけるようご用意させて頂いております。
そしてBarタイムでは季節毎に変わるカクテルもご用意ございますのでそちらもお楽しみ頂ければと思います。

お部屋の狭さ、こちらも確かに小粒なお部屋でございますので気になるかとは思います。
もしよろしければ次回ご利用頂く際はロイヤルスイートやプラチナスイートという6名様まで泊まれる広めのお部屋もございますので宜しければご利用してみてくださいませ。

料理にもご満足いただき、当館自慢のハニトーもご利用頂きありがとうございます。
パン1斤となるとやはり多いというお客様も少なくありませんのでミニハニトーという通常のハニトーより小さい物もご用意ございますので次回もハニトーご希望の場合はお申し付け頂ければご用意させて頂きますので翌朝の朝食もいっぱいお楽しみくださいませ。
そしてご主人様がご満足頂いた卵ですが、かながわブランド認定卵の『さがみっこ』を使用しておりますのでパセラの森へお帰りの際は是非お召し上がり下さいませ。

パセラの森をご利用いただいているお客様にはどんな時、どんな場面でもご満足・感動をしていただけるようスタッフ一同心がけさせて頂いております。
ご利用日当日担当させて頂きましたスタッフの方にはこちらからも伝えさせて頂きますのでご安心くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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