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ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.73
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.09
  • 食事3.82
宿泊年月
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82件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 21:28:10

朝食はよかったのですが、夕食は非常に量が少なく、値段も高く、つけないほうがよかったです。味はふつう
でしたが。
部屋に化粧水があったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【1泊2食】3種から選べる夕食&朝食【駐車場無料・天然温泉】
ご利用のお部屋
【禁煙☆トリプル【30平米・ベッド3台】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 17:12:22

価格からしてリーズナブルで普通なのですが、ただわが家の場合、母が高齢で足元が不自由なため、今後も使わせていただきたいという前提で、バリヤフリーを考慮していただきたいという意味で風呂、設備を「不満」とさせていただきました。せっかくの温泉でしたが、母は湯船につかることができず、かけ湯で終わり、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【1泊2食付】夕食&朝食ビュッフェ♪【駐車場無料・自家源泉100%の天然温泉】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツイン【25平米・140&110cmベッド】】

総合3

うどんどん2022さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

うどんどん2022さん [50代/男性] 2024年03月19日 10:59:54

子供の受験のために利用しました。
3連休の中日でしたが部屋の価格が通常の2倍程度となり
足元をみられたようで残念でした。
部屋は広く温泉はよかったです。
朝食バイキングは想像したものよりバリエーションが少なかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
☆SPECIAL VALUE☆自家源泉100%の天然温泉♪ゆったりサイズの客室とベッド♪駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆トリプル【30平米・ベッド3台】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 19:24:02

何度もリピートしてます。
帰省先と自宅の真ん中ぐらいなので高速下りてすぐの立地が長距離運転で疲れてもすぐ着きます。
コロナ禍で帰省できず数年ぶりに泊まりましたがシャンプーが選べるようになっていて小さなカップに入れてお風呂へ行きます。
子どもたちが喜んでました。
夕食をホテル内の食事処で食べますがいつ行っても美味しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2024年02月20日 15:18:29

いつもホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

お客様の仰られる通り当館は高速降りられてすぐの場所にございますのでお車の方は比較的お越し頂けやすいかと思います。

大浴場やお部屋でのバスタイムをより楽しんでいただけるよう備え付けのもの以外に数種類のシャンプー・コンディショナーをご用意しております。
なんでもお好きな物を選ぶことが出来るのはワクワクしますよね。お気に召していただけたのなら何よりでございます。

お食事に関しましても美味しいとお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
更にご満足していただけるようなホテルを目指して参りますのでこれからも何卒宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課:山原

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】3種から選べる夕食&朝食ビュッフェ♪【駐車場無料・自家源泉100%の天然温泉】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツイン最大4名利用【36平米・140cmベッド×2台】】

総合3

kinsan3275さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

kinsan3275さん [60代/男性] 2023年09月18日 17:47:47

建物古く部屋までの移動の内廊下が暑くて汗かきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2023年09月19日 10:29:15

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

仰るとおりでございます。
当ホテルは年季が入っておりまして、不具合が突然起こることもあり大変申し訳なく思っております。
それでもご理解いただきこうしてお泊まりいただける事をとても有り難く感謝しております。
廊下の気温が高く汗をかかせてしまいました事も大変申し訳ございませんでした。
お客様が温泉やお部屋でゆっくり過ごされて日頃のお疲れを少しでも癒やしてくださる事を願っております。

お忙しい中、貴重なご意見を下さりどうもありがとうございました。

宿泊課 大本

ご利用の宿泊プラン
素泊】【三原・竹原・西条出張応援♪】自家源泉100%の天然温泉・サウナは25時まで♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 15:57:28

8/17に1泊しました。広島空港へのアクセスが良いのと料金もリーズナブルなので初めて利用しました。
ビジネスホテルのレベルを想定していましたが、温泉ランドの宿泊施設とビジネスホテルを合わせて割った感じでしたが、安いので仕方ない感じでしょうか。。。
部屋着がボロくなっているのと使い捨てスリッパが薄過ぎて品質が良くないので変えた方が良いと思います。また、部屋にレンタルできる空気清浄機がタバコ焼けしているような色だったので使う気が失せましたので改善を図った方がいいと思います。
露天風呂とリクライニングシートは良かったので、朝も使用できると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2023年08月22日 09:50:19

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

厳しいご意見を頂戴いたしました。
お客様のご期待に添えず、残念でなりません。
全てのご要望にお応えすることは難しいですが、出来ることから改善して参ります。

そのような中でも露天風呂に関してはご満足いただけたご様子で安心いたしました。

露天風呂は燃料の高騰化に伴い、利用制限をさせていただいております。
誠に勝手ながらご理解くださいますよう、何卒ご容赦くださいませ。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課:福島

ご利用の宿泊プラン
☆SPECIAL VALUE☆自家源泉100%の天然温泉♪ゆったりサイズの客室とベッド♪駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆トリプル【30平米・ベッド3台】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 12:53:45

8階の部屋でした。エレベーターから8階の廊下に出ると暖房をつけているかのように暑かったです。電気代節約の為かもしれませんが、不快でした。
それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2023年08月21日 13:57:10

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

廊下の暑さの件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
仰る通り現在は廊下のエアコンは付いておりません。暑い中廊下のエアコンが付いていないとなるとお客様が嫌悪感を抱くのも当然だと存じます。
近いうちの廊下のエアコン設置を視野に入れていきたい所存であります。
ご意見いただきありがとうございます。

その他に関しましては良かったと言っていただけて大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるようなホテルを目指すべく精進してまいりますので何卒よろしくお願い致します。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課:山原

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】3種から選べる夕食&朝食ビュッフェ♪【駐車場無料・自家源泉100%の天然温泉】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツイン【25平米・140&110cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 16:37:52

部屋が広いところがよかった。飛行機を使う方ならとてもよい立地だと思う。
シャンプーバーがあったのがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2023年08月19日 13:48:27

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の広さは、当館の自慢の一つでございます。
お気に召していただき、安心いたしました。

また、お客様の仰る通り当館から広島空港まではお車ですと約10分少々のアクセスですので、便利かと存じます。
タクシーもフロントにて手配が可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。

シャンプーバーはお好みの物はございましたでしょうか。
温泉は何度でもご利用可能です。
お楽しみいただけましたら幸いです。

お近くにお越しの際にはぜひまた、ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課:福島

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】自家源泉100%の天然温泉と☆おすすめの朝食ビュッフェ☆【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙☆トリプル【30平米・ベッド3台】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 18:17:49

部屋の臭いと、古さが気になりますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2023年08月03日 09:43:51

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の匂いが気になられたのですね。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
仰られる通りかなりの年季が入ってきておりますのでご不便やご迷惑をおかけすることもありますが、ご理解いただき本当に感謝しております。
年季の入ってきました分も清潔感を大切にスタッフ一同心がけて参ります。

お忙しい中でのご投稿どうもありがとうございました。

宿泊課 大本

ご利用の宿泊プラン
素泊】【三原・竹原・西条出張応援♪】自家源泉100%の天然温泉・サウナは25時まで♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 17:09:13

日頃、街中で働いているので、何もない所でゆっくりするのを楽しみにしています。今回空港の近くなので部屋から飛行機が見えると思っていましたが反対側だったらしく、窓の外は山と中古車置き場が見える場所で、ガッカリでした。夜寝ていると、どこからともなく重低音が断続的に聞こえて睡眠不足。夕食もガッカリ、朝食はまぁまぁ、リニューアルされていない古い部屋だしウェルカムドリンクもインスタントが並んでいるだけと、ビジネスホテル以下の感じでした。夫がお風呂を気に入ったのが唯一良いところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2023年08月02日 10:19:06

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
自然の多いところでゆっくりされようと当館を選んでくださったと思いますが、風景がお客様のご期待に添えず残念に思っております。混み具合にもよりますが、できるだけお客様のご希望を叶えたいと思っておりますので、航空機が見られるお部屋がご希望の旨を予約時にお伝えいただけると幸いです。
睡眠時に聞こえる低重音ですが、そのような音が聞こえると気になって眠れないものです。何の音なのか原因を調べ、改善していこうと思っております。
食事に関しても、ご期待に添えませんで申し訳けありません。これからお客様に喜んでいただけるようなお料理の提供ができるよう精進いたします。
そんな中でも、ご主人様が天然温泉を気に入ってくださったことは大変嬉しく存じます。
日頃の疲れが癒やされたのでしたら幸いです。

これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いします。

この度はお忙しいなかでの口コミのご投稿をありがとうございました。

宿泊課 松橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【1泊2食付】ご夕食&ご朝食♪【駐車場無料・天然温泉】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツイン【25平米・140&110cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 18:52:32

温泉がとても素敵でした!
入り口が少しわかりにくかったけど、親切にしてくださり!最後はとても可愛いうさちゃんにも会えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2023年07月04日 12:46:22

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉が素敵とのお言葉、とても嬉しい限りでございます。
ごゆっくりしていただけましたら幸いでございます。

当館は山に囲まれている立地のため、入り口が少々分かりにくく、ご不便おかけいたしました。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、安心いたしました。

また、フロント横にいるうさぎの『ヒロコ』に気付いてくださりありがとうございます。
私共スタッフも『ヒロコ』には癒やされております。

お近くにお越しの際にはぜひまたお立ち寄りくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、『ヒロコ』も心よりお待ちしております。

宿泊課:福島

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆SPECIAL VALUE☆自家源泉100%の天然温泉♪駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル【25平米・140cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 21:46:56

風呂場から異臭がしました。排水溝だと思います。残念でした。
ペットのうさぎ可愛かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2023年07月03日 15:36:47

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

お風呂場の異臭でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃のものに伝え、お客様に快適に過ごしていただけるよう私共も確認の徹底に努めてまいります。
うさぎの支配人の名前は「ヒロコ」と申します。
人懐っこいので可愛がってくださると喜ぶと思います。
またぜひ当館をご利用いただけたら嬉しい限りでございます。
またのお越しを心からお待ちしております。
宿泊課:山原

ご利用の宿泊プラン
≪ファミリー・グループにオススメ≫同じお部屋♪駐車場無料・天然温泉有
ご利用のお部屋
【禁煙☆グループ4名利用【30平米・ベッド3台】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 11:45:28

立地もよく駐車場も無料でよかったですが、部屋のトイレの蓋がこわれててお風呂も掃除がされてないようでした。せっかく広い部屋でゆっくりつくろげるのに残念です。大浴場はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2023年06月12日 23:55:53

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地面や大浴場にはご満足いただけたようで幸いです。

しかしながら、お部屋の不備や清掃に関しましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見は
清掃スタッフにも共有し、再発防止と確認の徹底に努めてまいります。

また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊課:新谷

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆SPECIAL VALUE☆自家源泉100%の天然温泉♪駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル【25平米・140cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 20:21:36

元来、空港用のホテルのためか近隣市街地からのアクセスは良くないため、自動車で移動する方にお勧め。
部屋のカーペットや大浴場の脱衣所の調度などに、やや古びた様子が見られるためこれらが改善されればうれしい。
しかし、コロナ後のGW中であったが一人約1万円で宿泊できたことは、他のホテル価格が非常に高騰したなかで良心的と感じた。あと朝ごはんがおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2023年05月30日 14:51:53

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室や、大浴場などの設備面に関しまして貴重なご意見をいただきました。
快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

料金面についてはご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、朝食はバイキングとなっております。お好みの物はございましたでしょうか。

ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課:福島

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆SPECIAL VALUE☆自家源泉100%の天然温泉♪駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆トリプル【30平米・ベッド3台】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 16:40:30

部屋は古さを感じましたが、温泉はよかったです
シャンプーバーやフリードリンクがあり
サービスは満足できました
フロントのうさぎが可愛かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2023年05月20日 19:52:55

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉をいただき、恐縮ではありますが、光栄でございます。

エリベーター前にあるアメニティバーやシャンプーバー、こちらもお気に召していただけたご様子で安心いたしました。
1Fラウンジの所にはデトックスウォーターもございますので、特に温泉ご利用の際にはぜひ飲んでみて下さい。

また、無料の貸し出しコーナーもございますのでご自由にご利用下さいませ。

うさぎの『ひろこ』も可愛がっていただき、ありがとうございます。
人懐こい性格のため、私共スタッフも癒やされております。

またのご利用をスタッフ一同、『ひろこ』もお待ちしております。

宿泊課:福島

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】自家源泉100%の天然温泉と☆おすすめの朝食ビュッフェ☆【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル【25平米・140cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 22:12:49

4月27日宿泊。 町から離れているので外出は車になる。コンビニは割と近いが、歩いていく感じではない。ホテルへの道路入口が分かりずらいので、夜の運転は注意。
温泉は良い。部屋も広く、眺めも良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2023年05月19日 09:16:48

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は広島空港近くの森林の中にありますので、外出の場合は車でということになります。レンタルの電動自転車もございますので、近くのコンビニにいらっしゃる場合などにご利用いただけます。
ホテルへの入り口が分かりにくいとのことですが、設置されている看板が、特に夜には見にくいかと思います。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ありません。

温泉やお部屋に関してはご満足いただけたようで安心いたしました。泉質の良い温泉で体を癒やし、広いお部屋でのんびりお過ごしいただけますのが、当館の良さかと思っております。

これからもサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。この度はお忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございました。

宿泊課 松橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】自家源泉100%の天然温泉と☆おすすめの朝食ビュッフェ☆【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツイン【25平米・140&110cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 12:17:27

部屋の風呂で満足で何度も宿泊していますが温泉には入ったことがないので次回は利用してみます 駐車場無料は助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2023年05月03日 16:48:21

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきありがとうございます。

いつもお部屋のお風呂をご利用いただいているのですね。次回ご宿泊の際は、ぜひ大浴場もご利用いただければと思います。
ご宿泊のお客様は、深夜1時まで、朝は5時から9時まで、お入りいただけます。
また、日帰り入浴も承っておりますので、よろしければご利用くださいませ。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用心からお待ちしております。

宿泊課:山原

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆SPECIAL VALUE☆自家源泉100%の天然温泉♪駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 19:54:02

久し振りに利用しました。食事がよくなっていました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2023年04月13日 12:17:58

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございました。

お食事がよくなっていたとのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからも更にご満足していただけるよう日々精進してまいります。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用心からお待ちしております。

宿泊課:山原

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】自家源泉100%の天然温泉と☆おすすめの朝食ビュッフェ☆【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 15:34:01

部屋の掃除がきちんとされていない
部屋の真ん中に大きな埃がいくつもあり、ベッドには毛がおちていた
カーテンが外れていて閉じれない
急な予約だったとはいえありえい部屋だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2023年02月17日 01:13:53

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見は清掃スタッフにも共有し、再発防止に取り組んで参ります。

次回ご宿泊の機会がございます時は、気持ちよくお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に日々努めて参ります。

お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。

宿泊課:新谷

ご利用の宿泊プラン
☆SPECIAL VALUE☆自家源泉100%の天然温泉♪ゆったりサイズの客室とベッド♪駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル【25平米・140cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 21:19:56

自宅から一時間弱で行けるため数ヶ月おきに利用しています。
ホテル自体は、経営者も数回代わっおり古いなって感じはしますが、部屋も割りと広く温泉もありのんびりするには良いところだと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】☆おすすめの朝食ビュッフェ☆【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル【25平米・140cmベッド】】

82件中 1~20件表示

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