この度は、数あるホテルより名鉄イン浜松町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、アメニティのご用意が至らず、ご不便をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
当館では、女性のお客様向けの、レディースプランというアメニティ付のプランがございます。
アメニティの内容は、POLA製の、クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液セットに、ヘアゴム・コットン・リラックスシートとなっております。
また、アメニティセットのみも500円でご購入いただけまして、そのご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
今後、女性のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、ご案内の方法を検討させていただきます。この度は、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

私共の至らない点にも関わらず、気持ちよく過ごさせていただきました、というお言葉を頂戴いたしましたこと、大変感激でございます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同より一層努力して参る所存でございます。
厚かましいお願いかとは存じますが、また東京にお越しの際は、当館をご宿泊の候補にお考えいただけましたら、幸いでございます。
この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン浜松町　フロント原田