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三沢ハイランドホテル クチコミ・感想・情報

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三沢ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.20
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.91
  • 食事4.25
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 16:47:20

ユニットバス臭う
朝食500円分の価値無し
ハンドソープ無し(奥隅にあるボディソープで代用)
つぼ八閉店

残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
三沢ハイランドホテル 2020年10月05日 19:53:42

この度は、当ホテルご利用いただきまして、誠に有り難うございました。また、ご指摘頂きました事は、今後の課題として取り組んでまいります。つぼ八ご利用頂きました事、感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
      スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】手作り和洋食バイキング◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームB】

総合2

投稿者さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 19:46:49

wifiがつながらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
三沢ハイランドホテル 2019年10月07日 20:12:15

この度は、三沢ハイランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとう御座います。
また、ご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。以前も同じご指摘があり、業者に調整してもらいましが、再度、対策を講じて参ります。次回ご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】(素泊まり)◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームB】

総合2

投稿者さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 22:27:14

騒音が気になります。3階の部屋の宿泊でしたが、廊下の突き当りに洗濯機と乾燥機がが2セット置いてあります。その周辺には利用時間等の表示がない為か、深夜でも利用者がいて動作音や終了時のピー音が部屋の中にかなりの音量で聞こえるため、うるさくて眠れませんでした。エレベータの階表示にランドリーの利用時間の記載があり一応8:00~20:00と書いてありますが、非常に気付きにくかったです。
ランドリーの前に利用規約の立札をした上で、20:00までの利用時間という事なので22時以降は電源が落ちる等などの近辺ルームへの配慮も必要ではないかと思います。
お酒が飲めない為、酔って寝落ちする事もできず、寝不足が続く最悪な数日でした。
お客さんのモラルの問題なので、運が悪かったと言えばそれまでですが、
ホテル側の利用時間についての情報提供方法にも問題があると思うので、個人的には二度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
三沢ハイランドホテル 2017年09月12日 10:06:15

この度は、三沢ハイランドホテルご利用頂きまして、ありがとう御座います。しかしながら、不愉快な思いをさせてしまいました事を、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳御座いませんでした。ご指摘の件につきましては、早急に対策を講じまして、今後の運営に役立てたいと思います。貴重なご意見頂きました事を、肝に銘じ、取り組む所存で御座います。次回、御宿泊頂けます事、心よりお待ち申し上げます。

三沢ハイランドホテル 支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】手作り和洋食バイキング◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームB】

総合2

投稿者さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 13:08:02

立地場所や設備等については特に不満はないが、シャワーの水圧が弱く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
三沢ハイランドホテル 2017年07月03日 09:26:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。折角、ご宿泊頂きましたのにシャワーの水圧が弱かったとの事、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。シャワーの水圧が一定となるよう業者点検及び設定を行い、お客様にご不便の無いよう努めさせて頂きます。次回もご利用頂けましたら、嬉しく存じます。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】(素泊まり)◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームC】

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