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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 クチコミ・感想・情報

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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:6105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地3.80
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.38
  • 食事4.56

総合2

nao80161874さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

nao80161874さん [50代/女性] 2016-07-19 10:11:08

家族で利用しました。スタッフの料理の説明や、接客態度など若い方が多い割にはとっても丁寧で親切だったのですが、掃除が最悪でした。部屋の隅に白くホコリがたまっているし、お風呂の周りやあちこちに蜘蛛の巣…掃除の面で改善すれば素敵な宿泊施設になるのに

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2016-07-22 09:19:39

この度は、ホテル、旅館が多数ある熱海温泉の中から、当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました清掃不備の件、誠に申し訳ございませんでした。頂戴してしまいましたご指摘を確りと頭に入れ、清掃、お部屋の準備を今後は行うようにスタッフ一同日々心がけて参ります。
これに懲りずしっかりと改善を進めて参りますので、次回熱海にお越しの際もお声掛け頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 スタッフ一同