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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門のクチコミ･お客さまの声
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8月10日に赤ちゃん歓迎プランで宿泊しました。しかし、予約時に6ヶ月の赤ちゃんと共に宿泊することを伝えていたのにも関わらず、用意された離乳食は7ヶ月からのもので、他のものはないのかとフロントに尋ねたところ、ないですの一言で済まされました。離乳食準備と言われたら月齢に合ったものを出してくれるのかと思っていましたが、7ヶ月からしか用意できないとその時に言われました。ではなぜ、事前に年齢を聞いたのですか？準備できないなら連絡ぐらいできたのではと思います。しかも浴室にベビーチェアも設置しておらず、お座りもまだできない赤ちゃんとのお風呂は知りませんとでも言うのでしょうか。お座りができる赤ちゃんでもあんな固い浴室に座らせばいいと言うのでしょうか。脱衣所にベビーベットはあったものの、のれんをくぐったすぐにあり丸見えです。部屋にもベビーチェアがなくずっと抱っこでした。キッズ用の椅子は出してくれたもののお座りができないため安定せず結局座れませんでした。一体どこが赤ちゃん歓迎なんですか？ただ部屋にオムツとおしりふきと専用ゴミ箱、消毒グッズが置いてあるだけです。はっきり言ってそんなものは持ってきています。荷物を軽くしてお越しくださいとのことですが、それなら椅子など大きな荷物になるようなものを設置すべきじゃないですか？本当に腹立たしく思いました。子供がかわいそうで。他にもベビーチェアなと完備している宿はあったんです。どうしてそこを選ばなかったのかと後悔しかありません。事前にこっちから確認すればキャンセルできたのにと後悔しかありません。さらにその日は結婚記念日でもありました。誰一人お祝いの言葉もありませんでした。一体何のための情報なんでしょうか。ただ、唯一、担当して下さった仲居さんだけが離乳食が合わないのを気遣って下さり、特別に10倍粥を用意してくれました。その方にはほんとに感謝です。作って下さった料理長さんにも感謝です。申し訳ありませんが、もう2度と行くことはありません。おすすめもできません。こんな悲しい旅行は初めてです。
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この度は、数ある熱海の施設の中から熱海月右衛門をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら不快なご宿泊にしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。この度頂いてしまいましたご指摘をを参考にさせて頂き、赤ちゃんグッツの充実に努めさせて頂きたいと思います。その他の面につきましても日々改善努力に努めさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございました。絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 スタッフ一同
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投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ
8月10日に赤ちゃん歓迎プランで宿泊しました。しかし、予約時に6ヶ月の赤ちゃんと共に宿泊することを伝えていたのにも関わらず、用意された離乳食は7ヶ月からのもので、他のものはないのかとフロントに尋ねたところ、ないですの一言で済まされました。離乳食準備と言われたら月齢に合ったものを出してくれるのかと思っていましたが、7ヶ月からしか用意できないとその時に言われました。ではなぜ、事前に年齢を聞いたのですか？準備できないなら連絡ぐらいできたのではと思います。しかも浴室にベビーチェアも設置しておらず、お座りもまだできない赤ちゃんとのお風呂は知りませんとでも言うのでしょうか。お座りができる赤ちゃんでもあんな固い浴室に座らせばいいと言うのでしょうか。
脱衣所にベビーベットはあったものの、のれんをくぐったすぐにあり丸見えです。
部屋にもベビーチェアがなくずっと抱っこでした。キッズ用の椅子は出してくれたもののお座りができないため安定せず結局座れませんでした。
一体どこが赤ちゃん歓迎なんですか？ただ部屋にオムツとおしりふきと専用ゴミ箱、消毒グッズが置いてあるだけです。
はっきり言ってそんなものは持ってきています。荷物を軽くしてお越しくださいとのことですが、それなら椅子など大きな荷物になるようなものを設置すべきじゃないですか？本当に腹立たしく思いました。子供がかわいそうで。他にもベビーチェアなと完備している宿はあったんです。どうしてそこを選ばなかったのかと後悔しかありません。事前にこっちから確認すればキャンセルできたのにと後悔しかありません。
さらにその日は結婚記念日でもありました。誰一人お祝いの言葉もありませんでした。一体何のための情報なんでしょうか。
ただ、唯一、担当して下さった仲居さんだけが離乳食が合わないのを気遣って下さり、特別に10倍粥を用意してくれました。その方にはほんとに感謝です。
作って下さった料理長さんにも感謝です。
申し訳ありませんが、もう2度と行くことはありません。
おすすめもできません。
こんな悲しい旅行は初めてです。
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この度は、数ある熱海の施設の中から熱海月右衛門をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら不快なご宿泊にしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。この度頂いてしまいましたご指摘をを参考にさせて頂き、赤ちゃんグッツの充実に努めさせて頂きたいと思います。その他の面につきましても日々改善努力に努めさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 スタッフ一同