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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 クチコミ・感想・情報

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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:6108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地3.80
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.38
  • 食事4.56

総合4

オセンチさんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

オセンチさん [50代/女性] 2017-03-13 18:46:32

食事もおいしく、スタッフのみなさまも感じよく接していただきました。ただ、部屋の冷蔵庫の中に、使いかけ?のブロック氷が入ったままになっていて???と思いました。前の宿泊客の忘れ物?といった感じでした。お願いしていた空気清浄機も入れてあり、たばこのにおいは気になりませんでした。
 布団に入り休む頃になっても、上の階のドンドンという物音が深夜まで続いていたのが残念でした。あと、膝がつらかったので、椅子があればなあ・・・と思いました。
夕食時のドリンクはサービスのものなのか有料の物なのかが説明がありませんでした。露天風呂も気持ちが良く、また熱海に来たいなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2017-03-14 22:17:07

この度は熱海月右衛門をご利用頂き誠にありがとうございました。
館内の清掃で行き届いていない部分があり大変申し訳ございませんでした。館内の物音についても確認し全ての方がゆっくりとお休み頂ける様努力して参ります。1ドリンクにつきましてもスタッフの説明不足失礼いたしました。

貴重なご意見確りと受け止め、より良いサービスを目指していきます。
又のご来館お待ち申し上げます。
絶景掛け流しの宿熱海月右衛門 スタッフ一同