この度はTHE　SCENEにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。またご多用の中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。

アクティビティやお食事、ご滞在に関してとても楽しんで頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回お越しいただいた際も、今回以上にたくさん楽しんで頂けますよう私どもも精進致します。

またのお帰りをお待ちしていますね(^^♪

THE　SCENE　鶴田

この度はTHE　SCENEにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
温泉施設やロケーションにご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
ホテルは国立公園内に建っているということもあり、基本的には手つかずの自然を皆様に楽しんで頂けるように保持しております。ゆっくりと過ぎる時間を満喫して頂くことが私たちが大事にしていることですので、そういった投稿を頂きとても嬉しいです。
ヨガも初体験とのことでしたが、ご自身のペースでご参加頂けるので無理なくのびのびと身体を動かすことができるのも魅力の1つです。
ぜひまたお越し頂き、ゆっくりお過ごし頂けますと幸いです。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご満足のいくご滞在をお過ごし頂き大変嬉しく思います。
また、ご滞在のお手伝いができましたこと光栄に思います。
景色をお楽しみ頂けるようなシンプルなお部屋、また自然光がたくさん入るお部屋は白を基調とした造りとなっております。また次回のご予約の際も是非心ゆくまでお寛ぎくださいませ。
この度はご評価下さいましてありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またご評価いただきありがとうございます。
和食は出汁をいかした味わい深いお料理を提供させて頂いております。オレンジジュースが季節によってはたんかんジュースに変わったりします。
またぜひ遊びにいらしてくださいね。
ご利用頂きありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
全部屋オーシャンビューではありますが最上階からの眺めは目の前のヤドリ浜加計呂麻島が独り占め、一望でき、人気な階層になっております。非日常を味わえたということでスタッフ一同嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。ぜひまたのお越しお待ちしております。

この度は当館ご利用くださいましてありがとうございます。夏ならではの力強い原色の景色をご覧いただけたのではないかと思います。

温泉のご利用で不快な気分になったこと、大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、気持ちよく入っていただける温泉管理をしっかり行ってまいります。ご意見ありがとうございました。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

昨年に続いてのご利用、ありがとうございます！
お子様たちが再会を楽しみにご来館され、滞在中ずっと慕ってくれたこと、スタッフはとても喜んでいました。ボートで行く海遊びにも慣れたお子様の成長を見るのも楽しみでした。奄美大島や当館で過ごした数日間がきっと家族の大切な思い出となることと思います。
どうぞまた機会を見つけて遊びにいらしてください。ご利用ありがとうございました。

この度はご結婚おめでとうございます。
新婚旅行に当館を選んでいただいたこと、たいへん嬉しく思います。今回は星空が見られなくて残念でしたが、奄美での海遊びではたくさんの思い出ができたのではないでしょうか。
ご滞在中におふたりの感動のSCENEを演出できたことは、私共の本当の喜びです！　沢山の方の思い出の場所になれるようこれからも頑張ってまいります。
ぜひまた遊びにいらしてください。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館ご利用くださいましてありがとうございます。
朝食ご飯の炊きあがりがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いちにちの始まりのご気分を下げてしまったこと、たいへん残念に思います。
これを機に、炊き上がりを逃さず最高の状態で提供できるよう朝食時間の受け方や案内方法を工夫して参ります。ご指摘くださいまして、ありがとうございました。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。ご家族の楽しい夏の思い出となりましたら嬉しく思います。機会がございましたらまた遊びにいらしてください。ご利用ありがとうございました。

この度は、当館ご利用くださいましてありがとうございます。
10月は空気が澄んで気候も快適、まだまだ海遊びも楽しめることからベストシーズンにあげるスタッフも多くおります。夏の賑やかさがおちついて静かにゆっくり過ごしいただけたのではないかと思います。美しい写真がたくさん撮れたことを願っております。ご利用ありがとうございました。

先日は当館ご利用くださいましてありがとうございます。奄美の自然に囲まて、おひとりでのご旅行を楽しまれている様子がとても印象的でした。
ホテル前の海は春夏秋冬で色が変わり、ほんとうにため息が出るような美しさです。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。ご利用お待ちしております。ありがとうございました。

お返事が遅くなってしまい、大変失礼いたしました。
昨年は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご出発までにいろいろとご不安などあったと思いますが、ご旅行のお手伝いができて何よりです。
温泉施設に関しまして、現在すでに修理改善を行いました。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルではネイチャークレンズというコンセプトで、大自然の中で心身をリフレッシュできる様々なプランを展開しておりますので、機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事や立地等お褒めいただき嬉しく思います。
シャワーの調整方法や案内看板などお客様にご安心いただける情報をもっとご提示できるようにしていきます。

また、お値段に対して割高な印象とのことで、ご期待に答えられなかったこと大変申し訳なく思います。
お客様のことを考え、ひとつひとつのサービスをもっと高めていくよう努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ゆっくりお過ごしいただけたようでよかったです。ホテルの周囲は海と森しかありませんが、ウミガメやサンゴや熱帯魚などたくさんの奄美の生き物を見ることができます。日常とはまったくちがった環境で心からくつろいでいただけるようご不安などあればお伺いいたしております。
機会がございましたらぜひまたゆっくりとリフレッシュにいらしてください。ご利用ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大満足の旅行になったとのお言葉大変嬉しく思います。
2月の寒い時期でございましたが、今年はホエールウォッチングの当たり年でございました。1月から4月にかけて南下してくるクジラは近くでみるとものすごい迫力でございましてこの時期のおすすめでございます。

奥様もゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。

ぜひ次回はお生まれになるお子様とご一緒にお楽しみいただければ幸いでございます。

ご利用ありがとうございました。

今回はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

奄美初の天然温泉「きゅらの湯」では、昼は海を、夜は星を眺めながらごゆっくりくつろげる大浴場となっております。

また、11月14日のスーパームーンに際し、ムーンナイトヨガのイベントの開催が決定いたしましたのでぜひお越しいただければと思います。

またのご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今までで最高というお言葉をいただけ大変嬉しく思います。
次にいらっしゃるときも笑顔を忘れず、よりよいサービスをご提供できるよう精進してまいります。

またお会い出来るのを楽しみにしております！

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お二人にとって心地のいいお時間がご提供できたこと嬉しく思います。

私共ホテル１年生にとってまずできることは考える事でございます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、一つ一つのサービスの質はあげながらお客様のことを考える続けることをお約束いたします。

ぜひまた奄美大島へ、ホテルへいらしてくだされば幸いです。

その際はまたごゆっくりとした時間をお過ごしいただければと思います。

ご利用のありがとうございました。