この度は数ある宿の中、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆったり静かな大人の時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、配膳担当スタッフの対応に関するお褒めのお言葉もいただき、感謝申し上げます。
これからもお客様一人ひとりにリラックスできる空間を提供できるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご予約頂きまして誠にありがとうございます。
また、平素より当館をご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
前回に引き続きご満足いただけたようで何よりでございます。
次回のご利用の際は「前回と同じ」ではなく「前回よりも良い」を目指して、スタッフ一同日々の業務にあたって参ります。
不安定な気候が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
月の宿紗ら　森本

この度は月の宿紗らにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また当館のお食事や無料サービスにお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をお愉しみいただけたご様子伺え、嬉しく存じます。
次回ご来館いただける際には今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間を割いて、口コミ投稿していただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

月の宿紗ら　予約　桑島

この度は、月の宿紗らへお越し下さいまして誠にありがとうございました。
“とてもいい時間を過ごせました”という、フロントマンとしてこの上ないお言葉を賜ることができ、嬉しい気持ちでいっぱいです。
ドライヤーの風量に関しまして、ご指摘ありがとうございます。
今後の改善のため、貴重なお声として真剣に受け止めさせていただきます。
口コミをご投稿いただきありがとうございました。
時節柄、体調を崩しませぬよう御身おいといくださいませ。

月の宿 紗ら
齊藤 優希

この度は数あるお宿の中から当館へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
当館の無料サービスをお楽しみ頂いたご様子が伺え大変喜ばしく思います。
この度、お飲み物のグレードアップして頂いたにもかかわらずに提供にお時間がかかってしまった事申し訳ございませんでした。
お食事とお飲み物を、ご一緒にお楽しみ頂く為にスタッフの意識改革を行います。
まだまだ寒暖差の激しい季節が続いておりますので、お体をご自愛下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
月の宿　紗ら　大塚

この度は数あるお宿の中から当館へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
当館に2室しかない和洋室に、贅沢ご褒美旅プランならではのお食事、お愉しみいただけたご様子が伺え、嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応につきまして残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
より一層のサービス向上を図り、お客様が心から「おもてなし」を感じていただけるよう努めて参ります。
口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきありがとうございました。
寒暖差の激しい日々が続きますが、お身体ご自愛くださいませ。

月の宿 紗ら
齊藤 優希

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お酒の飲み放題サービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
貸切風呂や客室露天風呂でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共も嬉しく感じております。
今後ともお客様に満足いただけるようなお宿を目指して参りますので、次回も是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、温かいクチコミをいただき、心から感謝申し上げます。お越しを心よりお待ちしております。
月の宿紗ら 島村

この度は箱根の数あるお宿の中で当館にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、様々な観点に対し、沢山のお褒めの言葉頂戴出来ましたこと大変光栄に存じます。
今後も慢心することなく、次回のご利用の際も「また泊まりたい」と感じて頂けるよう、今まで以上に高い品質のサービスをご提供できますようにスタッフ一同尽力して参ります。
お忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館の心よりお待ちしております。
月の宿紗ら　森本

この度は大切なご家族のお祝い事の場に、月の宿紗らをお選びいただき誠にありがとうございます。
料理やお酒、お部屋にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様が日頃の疲れを癒し、快適にお過ごしいただけたとのお言葉が私たちにとってなによりの励みとなります。
次回ご利用いただく機会がございましたら、今回とは違った特別な思い出作りのお手伝いができますよう、さらなるサービスの充実を図ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

箱根湯本温泉　月の宿紗ら
宿泊支配人代理　石田康太

この度は箱根の数あるお宿の中で当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
並びに、沢山のお褒めのお言葉頂戴できました事、重ね重ね御礼申し上げます。
また、ご滞在中お食事やお風呂などご堪能できた様子が伺え大変嬉しく思います。
当館ではお食事に定評があり、たくさんのお客様からご好評の声を頂いております。
すき焼き以外の主菜も大変人気で味も絶品でございますので、次回お越しの際は是非ご賞味いただければ幸いでございます。
またこの度のご宿泊はご懐妊中でのご旅行とお見受けいたしました。
元気なお子様を無事出産できますことを心よりお祈り申し上げます。
お子様に会えますのをスタッフ一同楽しみにしております。
今年も暮れでございます。
大変冷え込みますのでどうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中クチコミ投稿誠にありがとうございました。
お客様のお帰りをお待ちしております。
月の宿紗ら　森本

この度は、数ある湯宿の中から月の宿紗らへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 食事の味わいと飲み放題のレパートリーの多さにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、24時間利用可能なBARのご利用も楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また、お部屋のお手洗いがウォシュレットではないとお言葉を頂戴いしましたが、当館全部屋及び館内のお手洗いすべてがウォシュレット付となっております。分かりづらかったようで申し訳ございません。
非日常の時間をお楽しみいただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。 今後もより良い宿泊体験をご提供できますよう努めて参りますので、次回もご利用いただけることを心からお待ちしております。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

月の宿　紗ら
宿泊支配人代理　石田

この度は月の宿紗らをご利用頂きましてありがとうございます。当館の温浴施設にはご満足頂けたにも関わらず、数々のお客様への不手際がございました事、大変申し訳ございません。チェックイン時のお戻りのお部屋の鍵のお渡しついて、お待たせすることなく、スムーズに出来るようオペレーションマニュアルの見直しをして参ります。
ドリンクコーナーにつきましては、館内巡回の回数を増やし商品の欠品が出ない様、徹底致します。
お食事処ではサプライズでホールケーキをご利用頂いたにも関わらず、レストランスタッフの気配り、目配りが出来ておらず重ね重ね申し訳ございません。
またお客様にご利用して頂く機会がございましら、ご期待にこたえられるよう、日々精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
月の宿紗ら　レストランマネージャー　目黒

この度は数あるお宿の中から当館へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけますよう隅々までの清掃はもちろんのこと、最終チェックまでしっかりと行って参ります。
これからだんだんと寒くなって参りますので温かくしてお過ごしくださいませ。
無事に元気なお子様が誕生されますよう心よりお祈り申し上げます＾＾
貴重なお時間を割いての口コミ投稿、ありがとうございました。

月の宿 紗ら
齊藤 優希

この度は月の宿紗らにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行でご利用頂きましたこと、
大変嬉しく思います。
当館だけでなく、「共立リゾート」で充実の無料サービスをご用意しております。
観光はもちろんですがホテル内でもお楽しみいただけたかと存じます。


お客様がご利用頂きましたお部屋タイプは、
建物の構造上眺望が望めるお部屋位置ではなかったため
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お部屋タイプ「ハリウッドツイン36平米」でございましたら、川沿いのお部屋位置となっており
当館で唯一眺望が望めるお部屋となっております。
機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。


よりお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いての口コミ投稿、ありがとうございました。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

月の宿紗ら
販売担当　高井　

この度は、数ある湯宿の中から月の宿紗らご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角貴重なお時間を作って頂きご宿泊頂いたのにも関わらず、お客様のご期待に応えられるご滞在にならなかったこと深くお詫び申し上げます。
「フロントの人が総じて愛想がとても悪い」という厳しいお言葉を頂戴しました事はお恥ずかしい限りです。宿泊部門の責任者と致しまして深く反省致しております。
日頃からお客様の立場になり、おもてなしに取り組んでおりますが目配り、心配りが足りず、ご満足頂けるご対応が出来ていなかったことお詫び申し上げます。全スタッフがお客様を心より歓迎し、笑顔で接することは私たちの基本姿勢ですので、スタッフへの教育を見直し、サービス向上に努めて参ります。
この様な事がありながら、食事や部屋、レストランのスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴出来恐縮致します。
今後この様なことが無い様、頂戴しました御言葉を真摯に受け止め、次回ご来館頂ける際には必ずや全ての面において、お客様の御期待に添えますよう日々精進を重ねてまいりますので、再度箱根にお立ち寄りの際には、当館まで足をお運び頂ければ幸いに存じます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

月の宿　紗ら
宿泊支配人代理　石田

この度は数あるお宿の中、当館にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事のみならずスタッフの対応にまでお褒めお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
現状に満足することなく、頂いたお言葉を糧に今後もより良いサービスをご提供出来ますようにスタッフ一同尽力致します。
この度はお忙しい中、口コミ投稿並びに温かいお言葉頂き誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
月の宿紗ら　森本

この度は箱根の数あるお宿の中から、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に、ご満足頂いたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
当館のある箱根湯本は、観光に便利な起点となる土地でもあり湯本でも観光スポットがたくさん御座います。
箱根に何度いらっしゃっても、お楽しみ頂けるのではと思います。
この度はお忙しい中、口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
月の宿　紗ら　大塚

この度は月の宿紗らへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
当館の調理スタッフが丹精込めてご用意しているお食事、お口に合いましたようで何よりでございます。
当館では味だけでなく目でもお愉しみいただけるよう器や盛り付けにもこだわっております。
またの機会がございましたら、旬の食材とともに“五感”でもお愉しみいただけますと幸いです。
だんだんと冷え込む日が増えて参りました。
風邪など召されぬようご自愛下さいませ。
口コミのご投稿、ありがとうございました。

月の宿 紗ら
齊藤 優希

この度は月の宿紗らをご利用いただきありがとうございます。当館の施設、お食事共にご満足頂けたご様子で多変嬉しく思います。
食事処でのスタッフのお客様への配慮が足りず、大変申し訳ございません。
お客様へ目配り、気配りの出来る様、心掛けて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
月の宿紗ら　料飲マネージャー　目黒

この度は、大切なご記念に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当館は”オールインクルーシブ”の宿として、様々な無料のおもてなしをご用意しております。
これらは、季節や行事によって内容の試行錯誤をしております。
またの機会がございましたらぜひ再訪くださいませ。＾＾
改めまして、お誕生日おめでとうございます。
心よりご多幸をお祈りいたします。
残暑が落ち着き、過ごしやすくなって参りました。
お身体どうぞご自愛くださいませ。

月の宿 紗ら
齊藤 優希