この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ホテル裏の駐車場が若干狭めであり、
冬季間においてお客様がご駐車される時に
お気をつかう場合ございます。
今後の改善箇所として検討させて頂きます。
どうぞ今後も機会ございましたら
ホテルトレンド旭川をご指名くださいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

お世話になります。
ホテルトレンド旭川です。

旧来の建物構造的に
冷蔵暖房が一括切り替えとなっておりますので
ご説明不足の部分を反省しております。
（上記は設備大改築となるため簡単に対応できず、
貸出対応として扇風機・ヒーターはご用意しております）

この度のご来館、
ならびに貴重のコメント頂戴し
誠に有難うございました。
ホテルトレンド旭川

お世話になります。
ホテルトレンド旭川です。

コメント有難うございます。
第二駐車場の区画割りにて
ご不便おかけしました。

今回のご指摘ふまえ
区画整理を検討いたします。
ご宿泊有難うございました。

お世話になります。ホテルトレンド旭川です。

この度はコメントを頂き有難うございます。

駐車場は無料でご提供しており、大型車でもお停め頂くことが可能です。
（トラックやバスは有料）

また近隣店の情報を改めて収集し
ご案内できる店舗が多くなるように努めます。

今回ご来館頂きまして
誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。

この度はコメントいただきまして
有難うございます。

一部で至らぬ点があり、
誠に申し訳ございませんでした。
今後しっかり改善して参ります。

今回、ご来館いただき
本当に有難うございました。

この度は、来館並びに
コメントをいただきまして
有難うございます。

設備的な点も少しずつですが
改善に取り組んでまいりますので
また旭川への機会がございましたら
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
北海道クーポンにつきお客様にご不便おかけしました事を真摯にお詫び申し上げます。
今後こういった機会がある時は、お客様の立場に寄り添ったご対応をさせて頂きたいと思います。
是非今後も機会がございましたら当館をご指名くださいませ。
またのお越しをお待ちしています。

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
コスパに優れたワンコイン500円朝食は皆様に大変ご好評を頂いております。
夕食弁当付プランも日替わりで充実した内容となっておりますので宜しければ一度お試しくださいませ。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしています。

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様にご満足頂け何より嬉しく思います。
今後も旭川にお越しの際は是非、当館をご指名下さいませ。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしています。

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当館は旭川郊外に位置し、道北からのアクセスに優れ旭山動物園に行かれる際も市内中心部より短時間で行ける位置にございます。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺の徒歩圏内にお店が点在しており長期連泊の際にも便利な環境にございます。
今後もリーズナブルな料金をご提供して参りますので是非、当館をご利用頂ければと思います。
この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしています。
ホテルトレンド旭川

お世話になります、ホテルトレンド旭川でございます。

コメントいただき有難うございます。
設備のいたらぬ点申し訳ございませんでした。
（毛布や加湿器などは貸し出しがございます）

あとコンビニは徒歩約５分ほどでローソンがございます。
（スーパーの方がわずかに近いですが）

現在も設備・サービスを少しずつですが改善しておりますので
また機会がございましたら
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はご来館ありがとうございました。
ホテルトレンド旭川

お世話になります。ホテルトレンド旭川です。
この度は当館をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ならびにご好意あるコメントを頂戴し
スタッフ一同、今後の励みとさせて頂きます。

また現在少しずつですが
改善を進めておりますので
また次回ご機会ございましたら
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルトレンド旭川

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食券に関しましてですが、当館スタッフが朝食券をお渡ししていなかったということでお間違い無いかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。

今後同じことが起こらないよう徹底して参ります。

また、お客様の仰る通り、当館の駐車場はバイクも駐車可能でございます。

また旭川周辺にお越しの際には当館に足を運んで頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。

いつもホテルトレンド旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかし、ご満足頂けなかった点があったことに関しましてはお詫び申し上げます。

今後は可能な限りの防音対策を考案しつつ、その他のサービスで補っていく所存でございます。

お客様に更にご満足頂けるよう、スタッフ一同励んでまいります。

また来年も是非当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
この度は、当ホテル従業員の対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘をいただきましたように、今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルトレンド旭川をご利用頂き誠に有難うございました。
また、乾燥機の説明に不備がございました殊につきましてお詫び申しあげます。
乾燥機に１回１００円２０分と表記ございましたが、乾燥機に入れる量目や、乾燥の対象となる衣類や衣服の材質によっては１回２０分では乾燥に至らない場合がございます。
こちらの説明不足な点がございましたので
乾燥機に新たに使用上のガイダンスを追加表記させて頂く運びとなりました。
今回お客様にはご不便をお掛け致しましたが
今後改善に努めて参りますので、
機会ございましたらホテルトレンド旭川をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルトレンド旭川御宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度はお客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
以前よりコインランドリーの修理、改修工事の為にお客様にご利用頂けない状態が続いておりましたが、サイトやＷＥＢ上でのご案内や告知、チェックイン時のご案内などによるお客様への周知や配慮が欠落しておりました。
お客様に不信感や疑念を抱かせてしまいました事は当館の至らなさによるものであり、痛恨の極みでございます。
お客様からのご指摘を基に、一日も早く修理復旧を行い、皆様に快適にお過ごし頂ける環境をご用意させて頂きます。
お客様におかれましては、機会ございましたら是非、ホテルトレンド旭川に再訪を頂きご満足いただける時間をお過ごし願いたいと思います。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
ホテルトレンド旭川　河野

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって永山周辺は、懐かしい土地柄でしたのですね。
そのお話を拝見し、私共も親近感が沸き、嬉しくなりました。
せっかくお気に召して頂けましたのに、お部屋の臭いが気になったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
丁寧な清掃を心がけて参りましたが、再度清掃の指示を改めて行って参ります。
スリッパの件に関しましては、次回お声掛け頂けましたら、使い捨てスリッパをご用意させて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
これに懲りず、またご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド旭川をご利用頂き誠に有難うございました。
Wi-Fiの件につきましてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
上記の件につきまして、３月上旬に工事、修繕を
行う計らいとなっております。
次回お越しの際にはご満足頂ける環境でお迎えできるように万全を尽くします。
朝食につきましてお褒めのお言葉を預かり、誠に有難うございました。
毎月、メニュー構成を見直し、飽きのこない朝食を提供して参ります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。