楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

長門湯本温泉 楊貴妃浪漫の宿 玉仙閣 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

長門湯本温泉 楊貴妃浪漫の宿 玉仙閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.89
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.09
  • 食事4.09

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 楊貴妃浪漫の宿 玉仙閣 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-06 00:15:41

接客がとても気持ち良かったです!フロントの方や売店の方まで、皆さんニコニコ感じ良く、子ども達にも優しく接してくださり、本当に文句なしで過去1番でした^^

お皿を割ってしまったり襖に穴を空けてしまったりとご迷惑をおかけしてしまいすみませんでした。

気になった点を挙げますと、お部屋にシャンプー等の備品がなかったので(見落としでしたら申し訳ありません)大浴場に行けない人はシャワーのみとなりました。

また、夜ご飯の米がお茶漬けだと何となく物足りませんでした。。それなら白ご飯で良かったかなと。
お酒を飲む人にはいいのかも知れませんが…

ですが、何より接客が私にはしっくり来たのでまた行きたいと思えました!
ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
長門湯本温泉 楊貴妃浪漫の宿 玉仙閣 2016-05-09 15:33:21

ご家族でのご来館ありがとうございました。

接客について、お褒めに預かり大変光栄に思います。一番といわれると恐縮しますが、評価を落とさないようにしっかりと気を引き締めて参ります。

お皿や襖は、育ち盛りのお子様にとっては、悪気はなく、不可抗力だと感じています。正直に朝一番ご報告いただき、お人柄と気遣いに感服しました。

シャンプー類は、確かに客室には常備しておりません。使用される方に合わせ、フロントで貸し出しております。周知できるように案内を行ってまいります。

評価も得ていたお茶漬けですが、物足りない方もおられるという事実を認識し、白米でのご提供も係りからご案内できるよう周知致します。

お褒めの言葉と改善のご助言、本当にありがとうございました。また来たいとのご評価を糧に一層精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。