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はわい温泉 望湖楼のクチコミ･お客さまの声
総合5
7/13 1泊で宿泊しました。とにかくお部屋からの眺めが良く大満足でした。夕食の季節の会席は基本メニューでしたが質も量も十分でした。ランクアップしなくて良かった～と思うほど！残念だったのがお部屋の窓の外にクモやクモの巣があり、あまり気持ちのいいものではありませんでした。個人的にはお部屋のアメニティに綿棒やコットン、ヘアゴムも準備されたらより満足度もアップするかなと思いました。私は持って行っていたので問題はなかったのですが、、、朝食は部屋食でした。ネット予約の時にそう記載してあったのでそのつもりでしたが、お世話係の方が、予約の時にバイキングで連絡くれていたらバイキングにできたんですけどね～と言われていました。私は湖を見ながら朝食を食べれて部屋食で満足でしたが、選べれるのであればそう記載された方が不満が出ないかなと思いました。最後にお世話係の方ですが、このお部屋いいですね～と感動していると反対側の角部屋の方がもっといいと言われ感動が半減しました。また、サービスの温泉卵美味しいらしいですよ～と言われました。自分の働いている旅館なのに食べたことないのかなと、プロ意識に欠ける発言が多かったのが残念でした。でも、お部屋、料理が最高だったので総合満点！また利用したいです。
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先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋、お食事とご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく思いますが反面、室外や接客では勉強不足の点もございまして申し訳ございませんでした。「また利用したいです」お言葉を頂きありがとうございます。次回お越しの際はお料理、お部屋に続き接客もご満足頂けるよう努力して参ります。季節を変えて館内でお会い出来る事を楽しみにお越しをお待ち致しております。
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総合5
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
7/13 1泊で宿泊しました。
とにかくお部屋からの眺めが良く大満足でした。
夕食の季節の会席は基本メニューでしたが質も量も十分でした。ランクアップしなくて良かった～と思うほど！
残念だったのがお部屋の窓の外にクモやクモの巣があり、あまり気持ちのいいものではありませんでした。
個人的にはお部屋のアメニティに綿棒やコットン、ヘアゴムも準備されたらより満足度もアップするかなと思いました。私は持って行っていたので問題はなかったのですが、、、
朝食は部屋食でした。ネット予約の時にそう記載してあったのでそのつもりでしたが、お世話係の方が、予約の時にバイキングで連絡くれていたらバイキングにできたんですけどね～と言われていました。
私は湖を見ながら朝食を食べれて部屋食で満足でしたが、選べれるのであればそう記載された方が不満が出ないかなと思いました。
最後にお世話係の方ですが、このお部屋いいですね～と感動していると反対側の角部屋の方がもっといいと言われ感動が半減しました。また、サービスの温泉卵美味しいらしいですよ～と言われました。自分の働いている旅館なのに食べたことないのかなと、プロ意識に欠ける発言が多かったのが残念でした。
でも、お部屋、料理が最高だったので総合満点！
また利用したいです。
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先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事とご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく思いますが
反面、室外や接客では勉強不足の点もございまして
申し訳ございませんでした。
「また利用したいです」お言葉を頂きありがとうございます。
次回お越しの際はお料理、お部屋に続き接客もご満足頂けるよう
努力して参ります。
季節を変えて館内でお会い出来る事を楽しみに
お越しをお待ち致しております。