今回もリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のサービスや朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご投稿にもあります通り、朝食につきましてはリニューアルオープン後メニューを増やし、地元名物の鶏の炭火焼きやチキン南蛮、冷や汁、めひかりの唐揚げをライブキッチンにて提供しております。
リニューアルオープン後は、今まで以上に多くのお客様にご好評いただいております。
朝食はご宿泊以外のお客様もフロントで朝食券を購入後ご利用いただけますので、また機会がございます際はご利用いただければと存じます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊いただく際には、これまで以上にご満足いただけるよう精進して参りますので、是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人
フロント　是澤

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。
接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿にもありますとおり、わたくし共のホテルは繁華街方面とは逆の宮崎駅東口方面にございますので、ごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。
朝食はリニューアルオープン後、地元名物をライブキッチンにて提供しており、多くのお客様にご好評いただいておりますので、また宮崎にお越しの機会がございます際は是非ご利用くださいませ。
この度は、ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 郡

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、私共のホテルは宮崎駅東口より徒歩２分程の場所にあり、駐車場はホテル裏側に平面駐車場を設けており大変便利にご利用いただけるかと存じます。
また、お部屋や私どもスタッフの接客に関しましても嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、より良いホテルづくりに努めて参りますので、また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人
フロント　是澤

この度は、数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
角部屋で窓が開けられなかったとのことで、お客様のご宿泊されたデラックスダブルの喫煙のお部屋が全室窓の開かないお部屋となっております。
ご案内不足で申し訳ございません。
それにもかかわらず、お部屋とスタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう精進いたしますので、また宮崎にお越しの際は、是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　外山

この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフ対応やアクセスに関しましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
トイレの黒ずみにつきましては、ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
快適な空間をご提供することがホテルの務めでございます。
設備の見直しや修繕につきましては私共ホテルの今後の課題として受け止めて参ります。
今年５月中旬以降から、全館改装を予定しておりますので、皆様にワンランク上のリニューアルしたリッチモンドホテル宮崎駅前にご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。


支配人
フロント：外山

いつもリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変楽しみなイベントである宮崎キャンプの旅の宿に私共のホテルを毎年お選び頂けることは嬉しい限りでございます。
今年も各球団大いに盛り上がっておりますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。
ホテルでは、快適に旅のお疲れを少しでも癒すことができておりましたら幸いでございます。
これからも清潔なお部屋を維持し、皆様に快適にご宿泊いただけますよう努めて参りますので、また来年２月のキャンプシーズンにも是非、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。
お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人　
フロント　長濱

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、ご投稿にもあります通り、鶏の炭火焼や冷や汁等地元の名物をご用意しており、他県からお越しのお客様に大変ご好評いただいております。
現状に満足することなくお客様に満足いただけるサービスをご提供できますよう日々努めて参ります。
もしまた宮崎にお越しの際には、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただければ幸いに存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
支配人
フロント 小野

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
また過分なお言葉を頂戴し感無量でございます。
ご投稿にもあります通り、わたくし共のホテルは繁華街とは反対の宮崎駅東口から徒歩2分程の距離にございます。
コンビニも隣接しており、ビジネスでお越しになるお客様にもご好評をいただいております。
お部屋は清掃の際にシャワーの水圧等も確認しておりお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めております。
これからも現状に満足することなくお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人
フロント 小野

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
室内等のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
エレベーターにつきましては、ご不便をお掛けいたしました。
セキュリティの観点により、お客様に安心してご宿泊いただけるようエレベーターをご利用の際はお部屋の鍵をかざしてご利用いただいております。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解を頂ければ幸甚に存じます。
これからも、お客様に寄り添ったサービスと、快適な空間の提供を目指して参りますので、また宮崎にお越しの際は、是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
支配人
フロント　甲斐

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。また宮崎の定宿にしたいとのお言葉を拝見し大変嬉しく思っております。

アメニティーに関してましては、合理的で良いとのご意見をいただきありがとうございます。リッチモンドホテルズでは、お客さまと一緒に行う地球環境保全活動を行っており、プラスチックごみの削減に取り組んでおります。しかしながら、楽天トラベルに掲載されていたアメニティーの一つが用意されていなかったとのことで、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し、修正致します。

また、ご投稿いただきましたとおり、私共のホテルは宮崎駅より徒歩2分程の場所にあり、100台収容の平面駐車場をご用意しておりますので大変便利にご利用頂けるかと存じます。

これからも現状に満足することなく、清潔なお部屋の維持に努め、常にお客様のために進化するホテルであるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまにまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　小松

この度は私どもリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
先のご投稿にてご返信させていただきました。
支配人
フロント　長濱

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、お客様にご満足いただけたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく拝読致しました。
今後も、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
また宮崎にお越しの際には、ぜひ、リッチモンドホテル宮崎駅前にお越し下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　長濱

この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿にあります通り、私どものホテルは宮崎駅東口から徒歩約2分の場所にございます。徒歩圏内に宮崎名物がお召し上がりいただける飲食店が何店舗かございますので、利便性にご好評をいただいております。
また、ご精算がある場合でもない場合でも機械にて自動チェックアウトが承れますので、お客様のお好きなタイミングでのチェックアウトが可能でございます。
これからもお客さまのお言葉を励みに、お客様に寄り添ったサービスと、快適な空間の提供を目指して参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお客さまにお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　
フロント　外山

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただくことができ、私どもも安心いたしました。
このようにお褒めのお言葉をいただくことができ、非常に嬉しい気持ちでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただける様に努めてまりますので、リッチモンドホテル宮崎駅前をどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人　
フロント　小野

この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご滞在にお選びいただいたのにも関わらず、私どもの対応でご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフとしてお客様へきちんとご案内をすることは、出来て当然のことでございますが、その当然のことが出来ておらず、ご不快の念を抱かせてしまうなどあってはならないことでございます。
今回のご指摘を重く受け止め、いま一度、担当いたしましたスタッフを含めスタッフ全員への教育を徹底し、お客様にご満足いただけるホスピタリティのある接客を提供できるよう、早急に改善に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、宮崎にお越しの際は私どものホテルをお選びいただき、挽回のチャンスをいただければ幸甚でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またフロントの対応に関しましても、お褒めの言葉をありがとうございます。
これからも現状に満足することなく、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、一層のサービス向上に努めて参りますので、また機会がございます際は是非、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
支配人
フロント　坂下

この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、寝間着のボタンに不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
これからもお客さまに寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参りますのでまた宮崎にお越しの際は私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
次回お客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

支配人
フロント　小野

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの設備や、スタッフの接客へもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に寄り添ったサービスと、快適な空間の提供を目指して参りますので、また宮崎にお越しの際は、是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
支配人
フロント　長濱

いつも、リッチモンドホテル宮崎駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「立地もスタッフも言う事ない」とお感じ頂けた事は、何よりの励みでございます。
これからも、現状に慢心する事なく、一層のサービス向上に努めて参りますので、またの機会にも是非、私共ホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿を頂きました事を、心よりお礼申し上げます。
支配人
フロント：坂下

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ランドリーのご使用につきまして、私どもの確認不足でお客様にご不便・ご不安をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、立地や朝食・スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様が気持ちよくご利用いただけるよう今後もお客様のご意見を参考に改善を行ってまいりますので、お気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
フロント　坂下