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銀座ベルビューホテルのクチコミ･お客さまの声
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8月末に仕事で利用しました。昨年12月に利用しているので今回で2回目です。前回利用の際、一緒に泊まった仕事仲間と多少古臭いところもあるけど、立地条件と雰囲気とベットの寝心地からまたこちらにしようという話で盛り上がってました。今回は仲間は問題無く利用できたみたいですが私の部屋が多少問題がありました。まず、ドアのカードキーのリーダーがダメになりかけているようで数回抜き差ししないと反応しません。部屋に入るまでドア前で四苦八苦でした。次にベッドですがこの手の（シングルサイズの部屋）部屋では多くの宿泊者がベッドに腰掛けると思います。そのせいかベッドの右半分がへたっていて寝返りするたびベッドの硬さが違うので目が覚めてしまいあまり寝れませんでした。チェックアウトの際、フロントの方にその旨伝えたのでここで書くのもどうかと思いましたが今後のためにと思い投稿しました。ちなみに前回宿泊の際、シャンプー類が使い切りのパックなのでボトルのポンプ式にしていただけたらと投稿しましたがパックのままでした。ホテルの事情もあるでしょうけどパックは使い辛いのでご一考いただけたらと思います。
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この度は、銀座ベルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。立地条件や雰囲気、ベッドの寝心地の面で、数あるホテルの中から再度当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便やご面倒をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。ご滞在中、カードキーの読み取りが良くないようでしたら、すぐに確認に伺いますので、ご遠慮なくフロントにご連絡くださいませ。客室のベッドの寝心地に関しましてもお客様のご期待にお応えできず、ご不満の残る滞在となってしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。また、アメニティグッズに関するご提案をありがとうございます。ご指摘を真摯に受けとめ、お客様に気持ち良くご利用していただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。天候不順の折、体調をくずされませぬようご自愛くださいませ。
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銀座ベルビューホテル（東京都）
2.0
投稿日：2016-09-23 12:25:24
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総合2
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ちょんちょまさんの 銀座ベルビューホテル のクチコミ
8月末に仕事で利用しました。昨年12月に利用しているので今回で2回目です。
前回利用の際、一緒に泊まった仕事仲間と多少古臭いところもあるけど、立地条件と雰囲気とベットの寝心地からまたこちらにしようという話で盛り上がってました。
今回は仲間は問題無く利用できたみたいですが私の部屋が多少問題がありました。
まず、ドアのカードキーのリーダーがダメになりかけているようで数回抜き差ししないと反応しません。部屋に入るまでドア前で四苦八苦でした。
次にベッドですがこの手の（シングルサイズの部屋）部屋では多くの宿泊者がベッドに腰掛けると思います。そのせいかベッドの右半分がへたっていて寝返りするたびベッドの硬さが違うので目が覚めてしまいあまり寝れませんでした。
チェックアウトの際、フロントの方にその旨伝えたのでここで書くのもどうかと思いましたが今後のためにと思い投稿しました。
ちなみに前回宿泊の際、シャンプー類が使い切りのパックなのでボトルのポンプ式にしていただけたらと投稿しましたがパックのままでした。ホテルの事情もあるでしょうけどパックは使い辛いのでご一考いただけたらと思います。
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この度は、銀座ベルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
立地条件や雰囲気、ベッドの寝心地の面で、数あるホテルの中から再度当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便やご面倒をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
ご滞在中、カードキーの読み取りが良くないようでしたら、すぐに確認に伺いますので、ご遠慮なくフロントにご連絡くださいませ。
客室のベッドの寝心地に関しましてもお客様のご期待にお応えできず、ご不満の残る滞在となってしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
また、アメニティグッズに関するご提案をありがとうございます。
ご指摘を真摯に受けとめ、お客様に気持ち良くご利用していただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
天候不順の折、体調をくずされませぬようご自愛くださいませ。