この度は、銀座ベルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

客室の空調の件では、ご期待にお応えできず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
空調は、客室内の操作パネルにて温度・風量の調節をお願いしております。何かご不明な点などございましたら、お気軽にフロントにご連絡くださいませ。
ご参考までに申し添えますと、この度のご滞在の際には、既に冷房から暖房に設定を切り替え済ませておりますので、冷房はご利用になれません。

また、私共は銀座の小路の小さなホテルで、客室もコンパクトな造りでございます。バスルームをご使用の際はご不便をお掛け致しました。

お客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同努力して参ります。
次回も銀座ベルビューホテルをお選びいただけましたら、幸いに存じます。またのご利用をお待ちしております。

昼夜の寒暖差が大きい時期です。体調をくずされませぬようご自愛くださいませ。