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スマイルホテル弘前のクチコミ・お客さまの声
総合4
テレビのリモコンの配線が外れてリモコン操作が出来なかった。空調が冷房になっていた。確認しているのか?
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この度はスマイルホテル弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂いたお部屋の暖房及びテレビのリモコンはチェックイン前に必ず点検しておりましたが、それでも不備があり申し訳ございませんでした。二度とこのようなことが無いようスタッフ全員で再発防止に取り組みます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様のお声に真摯に向き合い愛されるホテルを目指し努めて参ります。フロント担当 葛原
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この度はスマイルホテル弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いたお部屋の暖房及びテレビのリモコンはチェックイン前に必ず点検しておりましたが、それでも不備があり申し訳ございませんでした。二度とこのようなことが無いようスタッフ全員で再発防止に取り組みます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様のお声に真摯に向き合い愛されるホテルを目指し努めて参ります。
フロント担当 葛原