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湯原温泉 湯の蔵 つるや クチコミ・感想・情報

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湯原温泉 湯の蔵 つるやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.18
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.80
  • 食事4.48

総合4

ちょここりんさんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

ちょここりんさん [30代/女性] 2017-01-06 18:29:00

年越しを過ごさせてもらいました。お部屋はきれいですが洗面が狭いです。お布団が薄いので夜は寒かったです。
お食事は大満足です。ボリュームもじゅうぶんで和牛のステーキは最高でした。年越しそばとよくじつの朝食のおせちもお正月気分がでてとてもよかったです。スタッフの方もとても親切で思い出に残る年越しが出来ました。また利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2017-01-07 12:10:23

この度は年越しを当館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。お部屋の設備面ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。老朽化も進む中、修繕しながらできるだけ改善したいと思っておりますが、大きな費用がかかる事には、なかなか着手できてませんのでご不便をお掛けしております。
年越し、そしてお正月を思い出に残るものと思っていただけたことはスタッフ皆、励みとなり今日への活力となっております。これからも大切なときをお過ごしいただける宿で在りたいと思っておりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。