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HOTEL TOHKAI (ホテル東海) クチコミ・感想・情報

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HOTEL TOHKAI (ホテル東海)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.36
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.48
  • 食事3.48

総合2

投稿者さんの HOTEL TOHKAI (ホテル東海) のクチコミ

投稿者さん 2016-09-26 00:16:26

良かったのは立地とフロントの対応のみ。

・浴室の独特の匂いがきつい。
・部屋の中に鏡が無い(浴室の洗面台にしか無く不便だった)。
・11時チェックアウトだが、周りの部屋の掃除が9時すぎには始まっており、掃除音がうるさく寛げなかった。
・朝食スペースが狭い。
 フロントの真ん前で食べるのは、食べている側もフロントを利用する側もあまり良い印象ではないと思われます。
 自家製パン(と思われるパン)は美味しく感じられなかったし、狭い通路上でトースターを使おうと思えませんでした。
 チョコスティックパンや薄皮のチョコパンは、どう考えてもコンビニ等で売られている市販のものだと思います。
 無料の朝食サービスでももう少し良いものを出すホテルが多いので、その差にがっかりしました。 
 
周辺のホテルと比較すると安かったので決めましたが、実際に泊まってみると値段相応の内容でした。また泊まろうとは全く思えなかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
HOTEL TOHKAI (ホテル東海) 2016-10-01 08:55:01

HOTEL TOHKAIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の立地、フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
ですが、ご宿泊中はお部屋の設備や清掃時の物音、ご朝食に関しましてお客様のご期待にお応え出来ず誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題として検討してまいります。
この度はご指摘いただき誠に有難うございました。
       HOTEL TOHAKI 嶋田

ご利用の宿泊プラン
HOTEL TOHKAIスタンダードプラン(朝食無料)【夏得】 最大22%OFF
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム/18.2平米/ベッド幅120cm】