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霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-05-18 22:10:14
4.0
投稿日：2020-11-21 14:50:53
2.0
投稿日：2016-10-12 13:18:15
総合2
yokanise1151さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ
10月10日本館に宿泊しました。第一印象でがっかりしてしまいました。部屋の畳と縁側のフロアーの痛み具合に驚きました。網戸の破れがあり、部屋の中に虫が入って窓の淵に虫がかなり死んでいました。場所柄虫の多いのはわかりますが、清掃が行き届いていないのかなと思いました。食事がおいしいだけに残念です。女性スタッフの心使いに少しは救われなければ、2回目はないかも、でも食事だけでも行く価値はあると思います。
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この度は数ある宿泊施設の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度せっかくお越し頂きましたのに不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました内容を清掃係に報告を行い確認を行いました。再度清掃における教育を行い、ご指摘頂きました内容を全スタッフに周知徹底を行い清掃の再度徹底を行って参ります。
そのような中でもお食事はお気に召して頂けたとの事嬉しく存じます。
お客様より頂きましたお言葉を大切に致しまして反省と対策を行い、また機会がございましたら次回はご期待にお応えできるよう日々の業務に精進して参ります。
また霧島へお越しの際は是非ともお越しくださいませ。次回はご満足頂けるようにスタッフ一同尽力させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
霧島天然泥湯の宿 さくらさくら温泉