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霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉のクチコミ･お客さまの声
総合2
泥湯とのことで、とても期待していました。確かに泥を体に塗ってパックしましたが、寒いので乾くまでとても待てず、あまり意味はなかったです。お湯は気持ちよかったです。しかし、接客が非常に残念でした。料理をガンガンと置いて行かれるので、てんぷらつゆがこぼれそうで、その方の指につゆがついたと思います。茶碗蒸しの置き方はひどかったです。急いでおられるのか、忙しいのかわかりませんが、食べているこちらが、びっくりするような置き方では、お金を払って来ているのが馬鹿らしいです。部屋にお菓子が置いてありましたが、その入れ物には、前の方が食べられた後のような菓子の包み紙が多量に入れてありました。少し気持ち悪くて、私はそれを食べませんでした。会計時にはとても混雑しました。１５分ぐらい待たされましたが、特に言葉もなく、支払った後も、そのまま出ていくときも何も言葉はありませんでした。値段が安かったので、こちらの宿に決めましたが、特にまた訪れたくなるような宿ではないと思いました。
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この度さくらさくら温泉にご宿泊頂き、誠に有難うございました。せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご満足頂けるおもてなしも出来ず、恥ずかしい限りでございます。お客様のおっしゃる通り、急いでいる、忙しいで接客をしてしまいました事、お詫びいたします。お部屋の掃除に関しても、お部屋に入るなりそういった事があっては、気持ちが悪く思われるのも、ごもっともでございます。フロントでのご精算時も、大変お待ち頂いたにも関わらず、お声掛けもなく大変失礼致しました。今回、お客様から頂いたお言葉を大切に、改めて考え直し、基本にもどり接客に努めてまいります。貴重なご意見、有難うございました。またお近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 野村 英理子
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総合2
投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ
泥湯とのことで、とても期待していました。確かに泥を体に塗ってパックしましたが、寒いので乾くまでとても待てず、あまり意味はなかったです。
お湯は気持ちよかったです。
しかし、接客が非常に残念でした。
料理をガンガンと置いて行かれるので、てんぷらつゆがこぼれそうで、その方の指につゆがついたと思います。
茶碗蒸しの置き方はひどかったです。急いでおられるのか、忙しいのかわかりませんが、食べているこちらが、びっくりするような置き方では、お金を払って来ているのが馬鹿らしいです。部屋にお菓子が置いてありましたが、その入れ物には、前の方が食べられた後のような菓子の包み紙が多量に入れてありました。少し気持ち悪くて、私はそれを食べませんでした。
会計時にはとても混雑しました。１５分ぐらい待たされましたが、特に言葉もなく、支払った後も、そのまま出ていくときも何も言葉はありませんでした。
値段が安かったので、こちらの宿に決めましたが、特にまた訪れたくなるような宿ではないと思いました。
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この度さくらさくら温泉にご宿泊頂き、
誠に有難うございました。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、
ご満足頂けるおもてなしも出来ず、
恥ずかしい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り、急いでいる、忙しいで接客をしてしまいました事、お詫びいたします。
お部屋の掃除に関しても、お部屋に入るなりそういった事があっては、気持ちが悪く思われるのも、ごもっともでございます。
フロントでのご精算時も、大変お待ち頂いたにも関わらず、お声掛けもなく大変失礼致しました。
今回、お客様から頂いたお言葉を大切に、
改めて考え直し、基本にもどり接客に努めてまいります。
貴重なご意見、有難うございました。
またお近くへお越しの際は、
是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 野村 英理子