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霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉のクチコミ・お客さまの声
総合3
食事が別室で個室的な感じでよかったのですが、インターホンが通じなく、5分間ほど何回も長押しをしても係りの人が来ず、最後の雑炊とデザートが食べられなかったのが残念。バンガロー形式の部屋だけど、途中の道のライトが切れている箇所があり、暗くて歩きづらかった。
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この度は数ある宿泊施設の中から当館へご宿泊頂きまして心より感謝申し上げます。せっかくお越し頂きましたのにご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。至急配膳係へ状況の確認を行いました。インターホンの音が小さかった事とお部屋へお帰りになれることに気づくことが出来なかった気配り不足でございました。二度とこのような事がないよう最善の注意を払いご指摘頂きました内容を全スタッフに周知徹底を行い再度教育に努めて参ります。客室までの道の街灯も施設係へ指示を行い、至急状況の確認と電球の取り換えを行いました。今回お客様より頂きましたお言葉を大切に致しまして反省と対策を行い、お客様のご満足頂けるおもてなしが出来るようより一層努めてまいります。またお越しいただく機会を頂けますならば、次回はご満足頂けるようにスタッフ一同尽力させていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。霧島天然泥湯の宿 さくらさくら温泉
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食事が別室で個室的な感じでよかったのですが、インターホンが通じなく、5分間ほど何回も長押しをしても係りの人が来ず、最後の雑炊とデザートが食べられなかったのが残念。
バンガロー形式の部屋だけど、途中の道のライトが切れている箇所があり、暗くて歩きづらかった。
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この度は数ある宿泊施設の中から当館へご宿泊頂きまして心より感謝申し上げます。
せっかくお越し頂きましたのにご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
至急配膳係へ状況の確認を行いました。インターホンの音が小さかった事とお部屋へお帰りになれることに気づくことが出来なかった気配り不足でございました。
二度とこのような事がないよう最善の注意を払いご指摘頂きました内容を全スタッフに周知徹底を行い再度教育に努めて参ります。
客室までの道の街灯も施設係へ指示を行い、
至急状況の確認と電球の取り換えを行いました。
今回お客様より頂きましたお言葉を大切に致しまして反省と対策を行い、お客様のご満足頂けるおもてなしが出来るようより一層努めてまいります。
またお越しいただく機会を頂けますならば、
次回はご満足頂けるようにスタッフ一同尽力させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
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