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霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉のクチコミ・お客さまの声
総合1
部屋が掃除は最悪で、窓枠に、えげつないほどのホコリと砂。網戸や障子には穴、鍵にもホコリがたまって触れない。襖も斜めに隙間があいている。トイレや洗面台の床は剥がれている。部屋のトイレにはタオルもなく、窓枠に歯ブラシが置いてある。5時半に到着したが夕食の時間をせわしなく案内され、「お風呂セットを持って母屋に来るように」と指示があったので、着替えることもなく、お風呂セットを持って移動した。お財布など部屋の金庫を探すと無い。キビナゴのお刺身にはツマと一緒にカリフラワ-が盛り付けてあり、お吸い物とお味噌汁も1椀づつあり、見た目のカサを増している?という印象。ごはんのおかわりをして、お腹を満たした。お鍋は最初から生の豚肉が入ったまま、放置されていた。隣のテーブルには私たちよりも1時間以上たってから着席されたが、お肉は生のまま鍋に入った状態で放置されていた。小さなワタリガニが半分に割られた状態で置いてあったが、半身にはほぼ、身がなかった。メイン料理?の牛肉は不味くて、飲み込めなかった。お風呂に行こう!と脱衣室までいくと急いだためか、タオルも入れそこねフロントに「道をへだてた向こう側まで取りにいくことになるため、部屋にあるバスタオルなどは、使わずに返却をするので、貸出を頂けないか?」と頼んだが、断られた。吹きっさらしの渡り廊下を抜けた脱衣室には一般的な長財布が入るサイズではなく、コイン返却のないコインロッカ-があった。温泉にはボディーソープはなく 網に入った石鹸 だった。数ある不愉快の中、お布団はフカフカだった。、夕飯を知っているだけに朝ごはんはガイドブックで紹介されているままに種類も多く、美味しかった。食事をするところの中居さんたちは、優しい方々であった。アンケートを記入してと置いてあるが、ペンは置いていない。建物が古いものであっても、清潔に清掃やメンテナンスをしている事と、よく来たねというお宿側の気持ちがあれば、いくらでもカバーできるもの。霧島温泉郷のお宿を選ぶべきだったと、お宿での滞在が悔やまれてならない。
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この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのにご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。客室やお食事につきましても不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。客室につきましては至急清掃係に状況を確認致しまして、他の客室におきましても再度清掃の徹底を致してまいります。お食事につきましては調理係の者に報告を致しまして、ご満足頂けるお食事がご提供出来ますよう再度見直しを行って参ります。フロント係のご案内につきましてもごゆっくりとお過ごし頂けるようなおもてなしを行うべき所をお客様にご不便をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。全ての従業員が心配りのできる接客が出来るよう、再度教育を行って参ります。そのような中でも配膳係の応対とご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。今回頂きましたお言葉を大切に致しまして多くのお客様にご満足頂けるよう至らぬ点は日々改善に努めて参ります。またお越しいただく機会を頂けますならば、次回はご満足頂けるようにスタッフ一同尽力させて頂く所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。霧島天然泥湯の宿 さくらさくら温泉
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霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉(鹿児島県)
1.0
投稿日:2017-03-05 12:33:15
横浜テクノタワーホテル(神奈川県)
3.0
投稿日:2017-03-05 10:08:46
三朝薬師の湯 万翆楼(鳥取県)
4.0
投稿日:2011-08-13 20:16:05
皆生松月(鳥取県)
5.0
投稿日:2010-08-12 13:57:14
海上料亭 海楽園(三重県)
投稿日:2010-02-12 18:58:06
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く~みんゆ~きんさんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ
部屋が掃除は最悪で、窓枠に、えげつないほどのホコリと砂。
網戸や障子には穴、鍵にもホコリがたまって触れない。
襖も斜めに隙間があいている。トイレや洗面台の床は剥がれている。
部屋のトイレにはタオルもなく、窓枠に歯ブラシが置いてある。
5時半に到着したが夕食の時間をせわしなく案内され、「お風呂セットを持って
母屋に来るように」と指示があったので、着替えることもなく、お風呂セットを
持って移動した。お財布など部屋の金庫を探すと無い。
キビナゴのお刺身にはツマと一緒にカリフラワ-が盛り付けてあり、
お吸い物とお味噌汁も1椀づつあり、見た目のカサを増している?という印象。
ごはんのおかわりをして、お腹を満たした。
お鍋は最初から生の豚肉が入ったまま、放置されていた。
隣のテーブルには私たちよりも1時間以上たってから着席されたが、お肉は
生のまま鍋に入った状態で放置されていた。
小さなワタリガニが半分に割られた状態で置いてあったが、半身には
ほぼ、身がなかった。メイン料理?の牛肉は不味くて、飲み込めなかった。
お風呂に行こう!と脱衣室までいくと急いだためか、タオルも入れそこねフロントに
「道をへだてた向こう側まで取りにいくことになるため、部屋にあるバスタオルなどは、
使わずに返却をするので、貸出を頂けないか?」と頼んだが、断られた。
吹きっさらしの渡り廊下を抜けた脱衣室には一般的な長財布が入るサイズではなく、
コイン返却のないコインロッカ-があった。
温泉にはボディーソープはなく 網に入った石鹸 だった。
数ある不愉快の中、お布団はフカフカだった。、夕飯を知っているだけに
朝ごはんはガイドブックで紹介されているままに種類も多く、美味しかった。
食事をするところの中居さんたちは、優しい方々であった。
アンケートを記入してと置いてあるが、ペンは置いていない。
建物が古いものであっても、清潔に清掃やメンテナンスをしている事と、
よく来たねというお宿側の気持ちがあれば、いくらでもカバーできるもの。
霧島温泉郷のお宿を選ぶべきだったと、お宿での滞在が悔やまれてならない。
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この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのにご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
客室やお食事につきましても不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
客室につきましては至急清掃係に状況を確認致しまして、他の客室におきましても再度清掃の徹底を致してまいります。
お食事につきましては調理係の者に報告を致しまして、ご満足頂けるお食事がご提供出来ますよう再度見直しを行って参ります。
フロント係のご案内につきましてもごゆっくりとお過ごし頂けるようなおもてなしを行うべき所をお客様にご不便をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。全ての従業員が心配りのできる接客が出来るよう、再度教育を行って参ります。
そのような中でも配膳係の応対とご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。
今回頂きましたお言葉を大切に致しまして多くのお客様にご満足頂けるよう至らぬ点は日々改善に努めて参ります。
またお越しいただく機会を頂けますならば、
次回はご満足頂けるようにスタッフ一同尽力させて頂く所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
霧島天然泥湯の宿 さくらさくら温泉