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ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
少々厳しい意見になってしまいますが、モニタープランで宿泊したこともあり、あえて書かせていただきます。まず、夜だった事もあるのですが、ホテル自体の照明が少なく割と暗い（たまたま？）ため、駐車場も含めてちょっと場所がわかりにくかったです。入口も薄暗く「リゾート！」感がいきなりがつっと削られてしまいました。※これは、立地が悪いという意味ではありません。立地は良いと思います。やや意気消沈しながら入り口をくぐると、やや殺風景だが、洗練されたビジネスホテルといった感じのフロント。これについて特に不満はありません。スタッフさんも外国の方ですが、丁寧で一生懸命。これは好感が持てますね。ただ・・・まず部屋に向かうエレベーター。他の方の口コミで、マンションをリノベーションしたような、というコメントがあったのでそこまで期待はしていなかったのですが、あまりにもひどい。繁華街雑居ビルを彷彿とさせる小さく汚いエレベーターで、乗った瞬間ムワッとした熱風が・・・。且つ5人乗るともう結構余裕がない程の狭さ。エレベーターを降りると、なるほどマンションか巨大団地だ・・・という光景です。これはまぁしょうがないかと思います。ただ室外機の音が大きく、もうリゾートに来たのかなんなのかわからなくなります。部屋は群を抜いて広く、それなりに綺麗です。他のホテルのファミリースイートくらいはある広さです。要は2LDKですね。ただ、寝室にテレビが無いというのはマイナスです。また、バルコニーが汚く、折角海を含む眺めがいいのに、バルコニーに出るのに少し躊躇ってしまいます。朝食は、強い不満というほどではないですが、種類が物足りないです。プールがないのは仕方のないことですが、個人的にはこれも残念です。他の方も書いてらっしゃるように、確かに施設そのものとしてはある意味長期滞在向き（キッチンあるし）なのかもしれませんが、それにしてはちょっと宿泊費が高い気がしました。連休時期だったのもあるものの、「この金額ならもっと良い感じのところがあったはず・・・」と思ってしまいました。小さな子供さんがいるファミリー（なるべく人数で単価を下げられる人数）で、且つプールがなくていい人には向いているかもしれません。
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この度はホテルロイヤルマリンパレス石垣島をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様の手厳しい意見をご確認致しました。私共ホテルとして、意見を真摯に受け止めて改善できる点は改善をし、良い点はもっとより良くしていく所存でございます。この度はご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
少々厳しい意見になってしまいますが、モニタープランで宿泊したこともあり、あえて書かせていただきます。
まず、夜だった事もあるのですが、ホテル自体の照明が少なく割と暗い（たまたま？）ため、駐車場も含めてちょっと場所がわかりにくかったです。入口も薄暗く「リゾート！」感がいきなりがつっと削られてしまいました。
※これは、立地が悪いという意味ではありません。立地は良いと思います。
やや意気消沈しながら入り口をくぐると、やや殺風景だが、洗練されたビジネスホテルといった感じのフロント。これについて特に不満はありません。
スタッフさんも外国の方ですが、丁寧で一生懸命。これは好感が持てますね。
ただ・・・まず部屋に向かうエレベーター。他の方の口コミで、マンションをリノベーションしたような、というコメントがあったのでそこまで期待はしていなかったのですが、あまりにもひどい。繁華街雑居ビルを彷彿とさせる小さく汚いエレベーターで、乗った瞬間ムワッとした熱風が・・・。且つ5人乗るともう結構余裕がない程の狭さ。
エレベーターを降りると、なるほどマンションか巨大団地だ・・・という光景です。これはまぁしょうがないかと思います。ただ室外機の音が大きく、もうリゾートに来たのかなんなのかわからなくなります。
部屋は群を抜いて広く、それなりに綺麗です。他のホテルのファミリースイートくらいはある広さです。要は2LDKですね。ただ、寝室にテレビが無いというのはマイナスです。また、バルコニーが汚く、折角海を含む眺めがいいのに、バルコニーに出るのに少し躊躇ってしまいます。
朝食は、強い不満というほどではないですが、種類が物足りないです。
プールがないのは仕方のないことですが、個人的にはこれも残念です。
他の方も書いてらっしゃるように、確かに施設そのものとしてはある意味長期滞在向き（キッチンあるし）なのかもしれませんが、それにしてはちょっと宿泊費が高い気がしました。連休時期だったのもあるものの、「この金額ならもっと良い感じのところがあったはず・・・」と思ってしまいました。
小さな子供さんがいるファミリー（なるべく人数で単価を下げられる人数）で、且つプールがなくていい人には向いているかもしれません。
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この度はホテルロイヤルマリンパレス石垣島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の手厳しい意見をご確認致しました。
私共ホテルとして、意見を真摯に受け止めて改善できる点は改善をし、良い点はもっとより良くしていく所存でございます。
この度はご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。