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まつだい芝峠温泉雲海 クチコミ・感想・情報

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まつだい芝峠温泉雲海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.24
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.65
  • 食事4.39
宿泊年月
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同伴者
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総合2

投稿者さんの まつだい芝峠温泉雲海 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 17:01:52

日帰り入浴施設を宿泊者も利用するスタイル。しかも遅い時間まで日帰りありで、落ち着いて入浴できなかった。
知っていたら利用はしなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【極選和会席】のど黒・新潟牛で優雅な休日を
ご利用のお部屋
【【里山館/3階】道路側の和室10畳/禁煙】

総合2

投稿者さんの まつだい芝峠温泉雲海 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 19:46:53

食事の際、小皿を食べる毎にちょこちょこと皿を下げて良いかと聞かれ、忙しなくゆっくりと食事が出来ませんでした。職員さんの教育がされていないと感じました。
又GO toトラベルキャンペーンで必要な書類請求をした際の説明が面倒くさそうな態度で残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】展望風呂から見る絶景は一見の価値あり~山を彩る景色と温泉でまつだいを満喫(夕食13品)
ご利用のお部屋
【【山岳館/3階】マウンテンビュー和室10畳/禁煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの まつだい芝峠温泉雲海 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 22:55:42

3月23日に宿泊しました。料理と温泉は良かったです。ただ、予約時、備考欄に何かバースデープランはあるか?と問い合わせしたが返答もなかった。
毎年バースデーに温泉で祝ってあげていたので今回は普通で終わったのが残念でした。
無料かプランに入っていると思った貸切風呂が会計時に別途料金がかかっていたのには不満でした。料金がいくら発生するか記載して欲しかったです。
お部屋担当をして下さった方の接客は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】展望風呂から見る絶景は一見の価値あり!
ご利用のお部屋
【【山岳館/3階】マウンテンビュー和室(10畳)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの まつだい芝峠温泉雲海 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月30日 15:27:31

男性スタッフの接客が悪かったです。
遠くに離れている恋人と久しぶりの旅行で一泊利用させていただきましたが、終始男性スタッフに笑顔を見ることはなかったです。夜、喫煙所で休憩されてた何人かの男性スタッフとすれ違う際もこちらを完全に無視。さらに貸切風呂をお願いしていたのですが、妙に気だるそうに案内されたりと、正直不快で、あれで1万を超える宿泊代は納得出来ないレベルでした。

もう少し社員教育を徹底して頂きたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】展望風呂から見る絶景は一見の価値あり!
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳(トイレ付)】

4件中 1~4件表示

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