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ホテルルートイン鴻巣 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鴻巣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.05
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.24
  • 食事4.50

総合4

g832さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

g832さん [40代/男性] 2017-06-08 00:40:48

川越カントリークラブで日曜日のスタート時間が朝早かったので、土曜日の前泊に利用させて頂きました。ルートインさんは、仕事で出張時にも各地の駅前を良く利用していますが、こちらは駅から距離があります。今回は遊びで車での訪問だったので問題なし。広い駐車場は有り難かったです。早めにチェックインし、近くにあるゴルフショップを覗き、大浴場でゆっくり汗を流し、ゆっくり出来ました。人工温泉ですがたっぷりのお湯が柔らかい感じで、温度も丁度良く、土曜日の早い時間で貸し切り状態。とても寛げました。
あー、良いですねぇ。こうゆうのも。
さて、汗を流した後は館内のレストランで生ビールです。キンキンに冷えたビールは最高でした。お食事は残念ながらイマイチ。冷製イカの漁火焼きは、冷製を通り越して凍っていました。レンジでチンが足りないようです。でもチンしすぎると固くなるのは分かっています。冷凍イカでも直火で炙れば香ばしくて美味しいと思うのですが・・・ ハンバーグも、冷凍期間が長かったせいか、温めても端っこが乾燥して固かったです。まぁ、場所柄特別に美味しいものは期待していませんでしたのであまり違和感は感じませんでした。
その代り接客がとても良く、高校生の団体が入るので少し賑やかになる可能性があるので済みません、飲み物が無くなった頃にタイミング良く注文を取りに来てくれる、寒くないですか?、ラストオーダーがいつもより早いので済みません、などと気を遣って頂き、ゆっくりと気持ちよくお酒を頂けました。
食後のセルフサービスのコーヒーも美味でした。
朝食は6:30から。川越CC7:50のスタート時間だったのでゆっくり味わえなかったのですが、多分美味しかったです。(済みません、半分寝ながら頂きました・・・)
川越カントリークラブでは年に数回ラウンドするので、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン鴻巣 2017-06-15 17:32:36

この度は、ホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全国のルートイングループのご利用 重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、貴重なご意見に身が引き締まる思いでございます。
お食事に於きましては、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう調理手順の確認、商品管理の徹底に努め 細心の注意を払って参ります。
今後もお客様に快適な空間のご提供が出来ますようスタッフ一同最善を尽くして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

 ホテルルートイン鴻巣 フロント 福島

ご利用の宿泊プラン
直割プラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】