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新横浜ＳＫホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
横浜アリーナのライブへ行くために利用しました。駅から近く、会場へも道をまーっすぐ歩くだけで到着するのでとてもよい立地でした。近くにコンビニ・飲食店も多くあるので便利です。美顔器やくるくるドライヤー、ヘアアイロンまであって満足のいく設備です。お部屋はだいたい綺麗でしたが、ベッドのカバーに数本髪の毛が入っていて不快でした。他レビューの回答で髪の毛一本残さず～というのを見ていたので残念でした。また階数が低かったせいか外の音が聞こえてきて眠れませんでした。
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この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ベッドカバーの髪の毛につきましては、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。再度清掃の徹底とお部屋のチェックの見直しを改めてこのような事のないよう注意して参ります。設備等につきましてはご満足いただけてよかったです。今後もお客様に良いサービスが提供できるよう、努めて参る所存でございます。ぜひ、こちらへお越しの際はご利用いただければと存じます。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 新横浜ＳＫホテル のクチコミ
横浜アリーナのライブへ行くために利用しました。
駅から近く、会場へも道をまーっすぐ歩くだけで到着するのでとてもよい立地でした。
近くにコンビニ・飲食店も多くあるので便利です。
美顔器やくるくるドライヤー、ヘアアイロンまであって満足のいく設備です。
お部屋はだいたい綺麗でしたが、ベッドのカバーに数本髪の毛が入っていて不快でした。
他レビューの回答で髪の毛一本残さず～というのを見ていたので残念でした。
また階数が低かったせいか外の音が聞こえてきて眠れませんでした。
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この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ベッドカバーの髪の毛につきましては、大変不愉快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。再度清掃の徹底とお部屋のチェックの見直し
を改めてこのような事のないよう注意して参ります。
設備等につきましてはご満足いただけてよかったです。
今後もお客様に良いサービスが提供できるよう、努めて参る所存でございます。
ぜひ、こちらへお越しの際はご利用いただければと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。