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新横浜SKホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜SKホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.35
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.55
  • 食事3.92

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-05-29 19:34:31

トイレットペーパの予備が置いていない。
予約確認の電話をした際に、電話応対の態度が非常に悪い。余りに悪さに、キャンセルしようか考えた。
ホテル規約に、”貴重品はフロントにお預かり”とあり、貴重品をフロントへ持っていたら「預かれない」と拒否された。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新横浜SKホテル 2017-05-31 15:27:34

平素は新横浜SKホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
トイレットペーパーの件に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ホテル規約については、只今修正をしておりお客様にご迷惑をおかけしま
また、電話の対応につきましては不愉快な思いをさせ申し訳ございませんでした。今後このような事のないようスタッフ一同気を引き締めて対応させて
いただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
女性限定☆レディースプラン女性を応援します!☆アメニティ充実!朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングルルーム】