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エクストールイン西条駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2076件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.43
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.22
  • 食事4.24

総合4

ヒロ8189さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

ヒロ8189さん [60代/男性] 2016-10-08 14:48:16

大阪から車で大洲経由宿毛旅程で1日では遠すぎるので、中継地にて宿泊。
条件は温泉(大浴場)サウナがあること。安い事。朝食付で2人で宿泊ながら
リノベーシヨンが施され、満足。
マクラも足まくら含めて各種あり、各階に脱臭 消毒用のスプレイが置いてあり、
臭い(特に感じなかったが)に敏感な人にはうれしい。お風呂も天然の温泉で露天は無いが
まずまず。ただ一つ気になったのは朝食用にとロビー一面に並べられたテーブルと
椅子の並べ方が人の動線を無視しておかれており、朝食のトレイ持ちながら移動するのに
邪魔なものが無いメイン通路を空けておらず、動きずらい。テーブルとイスの並べ方ひとつで改善出来るので是非 ご努力を。このい宿泊料なら人にすすめます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
エクストールイン西条駅前 2016-10-08 17:31:06

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

大阪からのお車でお越しとのこと、誠にお疲れ様でございました。

朝食の無料サービスや大浴場があることで、当ホテルにご宿泊をいただけましたこと、誠に有難うございます。ご宿泊の際は、ご満足を頂けたご様子に、重ねて御礼申し上げます。

貸し出し枕や消臭スプレーなどの、お貸出し品も、お役に立てたご様子で、ほっといたしております。

ご指摘をいただきました、ロビーを多目的スペースとして朝は、朝食会場としてご提供いたしておりますが、テーブルの配置にご利用されるお客様への配慮が不足しているとのお言葉をいただき、改めて、レイアウト変更など検討したいと思います。貴重なご意見をいただきましたこと、誠に有難うございます。

今後も、日々しっかりとお客様の立場に立った応対に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎