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エクストールイン西条駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回ビジネスで、宿泊しました。楽天で予約して、楽天決済でしたが、カード決済をされ、危うく二重決済させられる所でした。カード決済の際も、何度も打ち直しがあり、大変嫌な思いをしました。しかし、朝食、部屋は、満足しましたので、次回期待です。
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この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。チェックインの際に、私共の確認のミスのためにカード決済のご予約にも拘わらず、ご宿泊代をご請求してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。その後の訂正処理も大変時間がかかり、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、ご予約内容の事前確認をしっかりと行って参ります。真剣に真摯に対応させていただくよう、努めて参ります。支配人 須藤 史郎
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投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
今回ビジネスで、宿泊しました。
楽天で予約して、楽天決済でしたが、カード決済をされ、危うく二重決済させられる所でした。
カード決済の際も、何度も打ち直しがあり、大変嫌な思いをしました。
しかし、朝食、部屋は、満足しましたので、次回期待です。
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この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
チェックインの際に、私共の確認のミスのために
カード決済のご予約にも拘わらず、ご宿泊代をご請求してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。その後の訂正処理も大変時間がかかり、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、ご予約内容の事前確認をしっかりと行って参ります。
真剣に真摯に対応させていただくよう、努めて参ります。
支配人 須藤 史郎