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アパホテル〈上野駅北〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合1
駅からも遠く薄暗い道を通らないといけない、部屋はきれいでしたがアメニティが洗顔、クレンジングもなく男性目線のホテルで他のビジネスホテルだったら当たり前にあるのになぁ、とがっくりでした。それについてのフロントの対応も微妙で次回からAPAホテルは利用しません。
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この度はアパホテル＜上野駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館にご来館いただく際に、駅からのアクセスにつきましてご不便お掛け致しました。当館はJR上野駅、入谷口から徒歩4分の立地にあり、入谷口を出ていただき、出られた方向に真っ直ぐ進み昭和通に出て左手にございます。ただ、どうしても大通りに出るまでに脇道を通る必要がございます。何卒、ご理解いただければと存じます。また、クレンジングなどのご用意につきましては、お客様が仰るように当館ではご用意しておらず、ご期待に添う事が出来なかったことに心苦しい思いでございます。今後、女性の方にも喜んでいただけるアメニティが設置できないか検討を重ねて参ります。フロントの対応につきましても、より一層多くのお客様に安心して満足いただける接客対応が出来るようホテル全体で精進していく次第でございます。今回のご意見を参考にし、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して参りますので、上野にお立ち寄りの際は足を運んでいただけると幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。宿泊課 大村
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投稿者さんの アパホテル〈上野駅北〉（全室禁煙） のクチコミ
駅からも遠く薄暗い道を通らないといけない、部屋はきれいでしたがアメニティが洗顔、クレンジングもなく男性目線のホテルで他のビジネスホテルだったら当たり前にあるのになぁ、とがっくりでした。それについてのフロントの対応も微妙で次回からAPAホテルは利用しません。
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この度はアパホテル＜上野駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館にご来館いただく際に、駅からのアクセスにつきましてご不便お掛け致しました。当館はJR上野駅、入谷口から徒歩4分の立地にあり、入谷口を出ていただき、出られた方向に真っ直ぐ進み昭和通に出て左手にございます。ただ、どうしても大通りに出るまでに脇道を通る必要がございます。何卒、ご理解いただければと存じます。
また、クレンジングなどのご用意につきましては、お客様が仰るように当館ではご用意しておらず、ご期待に添う事が出来なかったことに心苦しい思いでございます。今後、女性の方にも喜んでいただけるアメニティが設置できないか検討を重ねて参ります。
フロントの対応につきましても、より一層多くのお客様に安心して満足いただける接客対応が出来るようホテル全体で精進していく次第でございます。
今回のご意見を参考にし、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して参りますので、上野にお立ち寄りの際は足を運んでいただけると幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 大村