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函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
入り口を入るとすぐに、物腰の柔らかな中年男性が笑顔で迎えてくださり安心感。カップルでの利用したのですが、彼はフロントへ私はロビーのソファへとさっと案内されたので、必然的に館内案内は彼のみが聞く形に。個人的にはチェックインがスマートに済んで良かったです。内装はかなりシンプルに濃い茶を基調として落ち着いていながらも、ちょっとした可愛らしさと気配りがみられます。けっして高価なもので揃えてあるわけではなく、しかし私のような庶民が心から寛ぐのに丁度よいと言いますか、使うものは使い易く、とにかく居心地が良かったです。客はほぼ大人ばかりのようでした。食事が素晴らしいです。夕食、朝食ともにレストランバイキングでしたが、朝市の海鮮丼食べなくてもいいかも。揚げ物で誤魔化さない、大人向けで大満足でした。ひとつだけ、浴衣のサイズが選べたらいいなと思いました。(我慢してしまいましたが、言えば対応してくださったのかも!)心遣いが嬉しかった点、たくさんありますので箇条書きに。・館内用の草履が履きやすい。・館内用の靴下がある。・浴衣の帯が使いやすい質感。・風呂へ移動用に手提げのカゴバッグあり。・洗い場の音楽が落ち着く。・露天風呂の温度がぬるめ(これは好みですね)・使い易いドライヤー。・休憩所では水、お茶、ジュース、アイスキャンディーがセルフで無料提供。・部屋の座布団としてビーズクッション。・部屋に空気清浄機あり。・部屋に折り畳み鏡あり自然光で化粧できる。・そして一番大事な、暖かく対応してくださるスタッフさんが多いこと。反対に、以下のニ点は数少ない残念な点です。・壺湯の温度が低すぎ、またお湯が汚れていて入れなかった。・売店の品揃えレイアウトに面白味がない。・チェックアウト時、清掃ワゴンが廊下の真ん中にあり、部屋から出たゴミなども左右に並べてあり通りづらい。総合的にとても満足させてもらいました。綺麗な景色はありませんが、補って余りある居心地がのよさと感じました。リニューアルしたばかりで水回をはじめ清潔感に溢れています。次に利用するときもこのままでありますように…!おすすめです。
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この度はホテル万惣へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。沢山のご意見・ご感想やお褒めのお言葉を戴けた事、重ねてお礼申し上げます。お客様より戴いたお褒めのお言葉を励みに、これからもサービスの向上や品質等、お客様皆様がご満足いただけるホテルを目指し精一杯精進してまいります。また、頂いたご意見を真摯に受け止めさせていただき、これらの情報を各スタッフと共有し改善に努めさせていただきます。お客様のまたの御予約・御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホテル万惣 総支配人 鞍馬
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投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
入り口を入るとすぐに、物腰の柔らかな中年男性が笑顔で迎えてくださり安心感。
カップルでの利用したのですが、彼はフロントへ私はロビーのソファへとさっと案内されたので、必然的に館内案内は彼のみが聞く形に。
個人的にはチェックインがスマートに済んで良かったです。
内装はかなりシンプルに濃い茶を基調として落ち着いていながらも、ちょっとした可愛らしさと気配りがみられます。
けっして高価なもので揃えてあるわけではなく、しかし私のような庶民が心から寛ぐのに丁度よいと言いますか、使うものは使い易く、とにかく居心地が良かったです。
客はほぼ大人ばかりのようでした。
食事が素晴らしいです。
夕食、朝食ともにレストランバイキングでしたが、朝市の海鮮丼食べなくてもいいかも。
揚げ物で誤魔化さない、大人向けで大満足でした。
ひとつだけ、浴衣のサイズが選べたらいいなと思いました。
(我慢してしまいましたが、言えば対応してくださったのかも!)
心遣いが嬉しかった点、たくさんありますので箇条書きに。
・館内用の草履が履きやすい。
・館内用の靴下がある。
・浴衣の帯が使いやすい質感。
・風呂へ移動用に手提げのカゴバッグあり。
・洗い場の音楽が落ち着く。
・露天風呂の温度がぬるめ(これは好みですね)
・使い易いドライヤー。
・休憩所では水、お茶、ジュース、アイスキャンディーがセルフで無料提供。
・部屋の座布団としてビーズクッション。
・部屋に空気清浄機あり。
・部屋に折り畳み鏡あり自然光で化粧できる。
・そして一番大事な、暖かく対応してくださるスタッフさんが多いこと。
反対に、以下のニ点は数少ない残念な点です。
・壺湯の温度が低すぎ、またお湯が汚れていて入れなかった。
・売店の品揃えレイアウトに面白味がない。
・チェックアウト時、清掃ワゴンが廊下の真ん中にあり、部屋から出たゴミなども左右に並べてあり通りづらい。
総合的にとても満足させてもらいました。
綺麗な景色はありませんが、補って余りある居心地がのよさと感じました。
リニューアルしたばかりで水回をはじめ清潔感に溢れています。
次に利用するときもこのままでありますように…!
おすすめです。
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この度はホテル万惣へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のご意見・ご感想やお褒めのお言葉を戴けた事、重ねてお礼申し上げます。
お客様より戴いたお褒めのお言葉を励みに、これからもサービスの向上や品質等、お客様皆様がご満足いただけるホテルを目指し精一杯精進してまいります。
また、頂いたご意見を真摯に受け止めさせていただき、これらの情報を各スタッフと共有し改善に努めさせていただきます。
お客様のまたの御予約・御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル万惣 総支配人 鞍馬