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函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:881件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.10
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.38
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017-02-14 14:37:55

スタッフの接客強化すべきだと感じます。他の人気ホテルと目配り、気配りのレベルが低い。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017-02-14 17:56:37

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より戴いたご意見を真摯に受け止め、スタッフの再教育、おもてなしの見直し等含め改善に努めさせていただきます。
また、至らない部分があったにも関わらず、高い評価をいただけた事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご予約・ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル万惣 総支配人 鞍馬


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