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ホテルクラウンヒルズ上野プレミア（ＢＢＨホテルグループ）（旧：ライフツリー上野）のクチコミ･お客さまの声
総合5
仙台からの名古屋への出張の中継ぎで、はじめて利用しました。高層ホテルだから駅から目視できるだろうとおもいきや、浅草口にたどりついた時点で22時を過ぎており、しかも目の前は高速道路の高架がじゃまして遠くがみえません。Naviをみながら浅草口からキンコーズ側に横断歩道をわたり南下しましたが、高架下の道は暗く、しかも上野ははじめてだったのでかなり不安でした。建屋の一階にはいってるセブンイレブンが見えたときはほっとしました。ホテル入り口への動線はスムーズでしたが、正面のエレベータが果たしてホテルのそれなのか、ちょっと迷いました。とまあへとへとになってフロントにたどりついて、特にホテル内の説明もウエルカム感もない機械的な応対を受けがっくりしながら部屋に入ったところ、いきなり目の前にスカイツリーがどかんと見えていて、いろんな気持ちがふっとびました（笑）お風呂の高さがたっぷりあって肩までしっかりお湯につかれました。シャワーヘッドとリネン類は普通。シャワーのパワーにはまったく問題ありません。テレビが小さいのに軽く驚きました。デスクの高さは仕事をするのにはちょっと低いかも。Wifiがしっかり飛んでいるのはよかったです。また、一階にセブンがあるのも本当に便利。チェックアウトのあと、パッキングをやりなおすためにフロント奥のロビーにいき、ダイニングからのすばらしい眺望にびっくりしました。燕湯に朝風呂したついでにあたりを散策をしたので、次回宿泊からは迷うことなく最短距離でホテルにたどり着けるとおもいます。次回の宿泊を楽しみにしています。
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この度はライフツリー上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、ご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員教育を再度徹底して参りたいと思いますので、また再び当館をご利用いただければ幸いに存じます。それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。フロント 松島
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア（ＢＢＨホテルグループ）（旧：ライフツリー上野） のクチコミ
仙台からの名古屋への出張の中継ぎで、はじめて利用しました。高層ホテルだから駅から目視できるだろうとおもいきや、浅草口にたどりついた時点で22時を過ぎており、しかも目の前は高速道路の高架がじゃまして遠くがみえません。Naviをみながら浅草口からキンコーズ側に横断歩道をわたり南下しましたが、高架下の道は暗く、しかも上野ははじめてだったのでかなり不安でした。建屋の一階にはいってるセブンイレブンが見えたときはほっとしました。ホテル入り口への動線はスムーズでしたが、正面のエレベータが果たしてホテルのそれなのか、ちょっと迷いました。
とまあへとへとになってフロントにたどりついて、特にホテル内の説明もウエルカム感もない機械的な応対を受けがっくりしながら部屋に入ったところ、いきなり目の前にスカイツリーがどかんと見えていて、いろんな気持ちがふっとびました（笑）
お風呂の高さがたっぷりあって肩までしっかりお湯につかれました。シャワーヘッドとリネン類は普通。シャワーのパワーにはまったく問題ありません。テレビが小さいのに軽く驚きました。デスクの高さは仕事をするのにはちょっと低いかも。Wifiがしっかり飛んでいるのはよかったです。また、一階にセブンがあるのも本当に便利。
チェックアウトのあと、パッキングをやりなおすためにフロント奥のロビーにいき、ダイニングからのすばらしい眺望にびっくりしました。燕湯に朝風呂したついでにあたりを散策をしたので、次回宿泊からは迷うことなく最短距離でホテルにたどり着けるとおもいます。次回の宿泊を楽しみにしています。
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この度はライフツリー上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、ご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員教育を再度徹底して参りたいと思いますので、また再び当館をご利用いただければ幸いに存じます。
それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 松島