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ホテルサンシャイン宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンシャイン宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:911件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.32
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.32
  • 食事3.84

総合3

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-20 14:51:48

フロント坊主頭のスタッフが不愛想すぎて怖かった。接客が嫌なら違う仕事をしたほうが良いのでは?と思いました。
コインランドリーがあり3Kgまで500円で洗剤不要で乾燥まで2時間で終了で、セットして近場で食事して帰ってくると終わっている感じで良かったです。
お風呂の黒カビに鳥肌が立ったので、お客が使用して捨てる歯ブラシに洗剤をつけて、お風呂のお湯の吹き出し予防の上部についている排水の隙間と、洗面台の配管のつなぎ目当たりなどササッと擦ってしっかり流してみてください。簡単です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンシャイン宇都宮 2017-03-15 16:22:17

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当日担当いたしましたスタッフへのご指摘、並びにバスルームの清掃不備がありましたこと、誠に申し訳ございません。この場をおかりしてお詫び申し上げます。
スタッフの対応はもとより、客室内の清潔感はお客様が気持ちよくお過ごしいただくために必要不可欠。
今回ご指摘いただきましたことを猛省し、今後よいホテルへ成長できますよう尽力して参ります。

ご滞在中はコインランドリーがお役にたてたようで何よりでございました。
洗剤も自動投入式で別途購入していただくお手間もございませんので、いつでもお気軽にご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
今回のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。


ホテルサンシャイン宇都宮