楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテルリブマックス東銀座 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルリブマックス東銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.50
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-22 09:44:18

電子キーを採用されているのはいいですが、他部屋と同じ番号だったようで、間違えて部屋にはいられました。こんなビジネスホテルは初めてで非常に不快な気持ちになりました。
それ以外は、部屋もキレイで、Wi-Fiが繋がらないトラブルも非常に丁寧に対応頂いたので良かったですが、他人が部屋に入室してきたことで大変不満にしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルリブマックス東銀座 2016-12-24 17:23:21

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。またこの度は大変不満な思いを感じさせる結果となってしまい申し訳御座いません。

しかしながら、クチコミご投稿頂きすぐに当日の状況を確認させて頂きましたが同じ番号の暗証番号はございませんでした。
考えられるのは、当館オートロック式ではない上に手動で内側の施錠がされていないと鍵が閉まっていない状況になりますので、扉が開いてしまいます。チェックインの際に説明させて頂いておりますがお客様に伝わらなかったとなると、スタッフの至らない点でございます。

当日は大変不安なお気持ちでいっぱいだったと思います。気軽に相談できる環境をお作り出来なかったこと誠に申し訳御座いませんでした。

当館デジロックキーのセキュリティーは誓って万全でございます。
またの機会御座いましたら、安心してご利用下さいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

ホテルリブマックス東銀座店 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】みたもの勝ち!!直前タイムセールプラン♪全室シモンズベッド【築地・東銀座・新富町徒歩圏内】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×200cm】

このページのトップへ