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グランカスタマ上野店 クチコミ・感想・情報

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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.38
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.80
  • 食事4.02
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593件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 11:52:25

カレーが無料で食べ放題かつセブンイレブンが併設されている点が非常に良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランカスタマ上野店 2023年01月17日 15:30:52

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しいかぎりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合5

タダリン777さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

タダリン777さん [40代/男性] 2023年01月05日 06:33:48

年末年始の東京旅行で利用したが、カプセルホテルで大浴場があったのは非常グランカスタマ助かった。無料カレーも具は入ってないがそれなりに美味しかったので晩酌にもカレールー+唐揚げ・ソーセージなど楽しめたよ。また利用したいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
グランカスタマ上野店 2023年01月17日 15:35:52

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しいかぎりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 17:33:17

12月10日に宿泊。利用するのは2回目。立地は文句なし。
用が済んで周辺で飲み歩いて…と思ったら遅すぎたのか結構な数の店が終了していた。土日は店が閉まるのが早いのか。
イマイチな店でちょっと引っかけて、空腹を満たせないところで、施設内のカレーが有難かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
グランカスタマ上野店 2023年01月17日 15:37:09

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合1

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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 12:37:13

部屋から藻のがなくなりました。職員に伝えたが、知らん顔された。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 23:36:42

今回も、11月27日から1泊2日で利用させてもらいました。
そして、下段を利用出来よかったでした。
また、カレーが食べることが出来大変よかったでした。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 12:25:37

立地が良い。カレーの提供も嬉しいサービスでした。お風呂で足が伸ばせるのも私には重要。まあ、あら探しをしたらきりがないけど、頑張ってると言うのは伝わってきました。眠るのが勿体ない位楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 17:31:07

立地は飲み屋街から少し離れた所にあっって良いと思います。
外履き、内履きを履き替えるのが少し面倒で、できれば内履きオンリーにしてほしいです。
風呂はまずまずでしたが、洗い場が少ないです。
食事はカレーが食べ放題で2種類あるのがありがたいです。
予約した時指定しなかったので上段になりましたが、カプセルが古くて年配の自分には昇り降りが少々きつかったです。
コスパ的にはまずまずで、また泊ってもいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合2

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 13:32:35

カレー無料につられました

几帳面方、神経質な方には向きません!

朝カレーを楽しみにして行ったら
辛い方しかなく、楽しみのカレーが苦痛でした・・・。
他の方も残念そうでした。

大浴場は良いと思います。
ありがとう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 22:54:43

初めてのカプセル利用でしたが、上野駅から近く立地はとても良く、カプセルやお手洗い洗面台等の施設も綺麗でした。ひとつ大きく残念な点は、5階ですが、寝ていると、空調か何かの音がゴーーーーボーーーっとずっと鳴っており、耳栓で防げるレベルではなかったです。あの騒音さえなければリピートしたかったので、とても残念です。荷物入れのロッカーはもっと大きいと良いです。後は初めての利用者に、チェックイン時にリストバンドにある鍵の使い方など、もう少し丁寧な説明が必要と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 12:24:12

部屋も綺麗でカレーも美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

チョッピー2009さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

チョッピー2009さん [50代/女性] 2022年11月10日 09:10:05

この価格で、立地もよくリーズナブルだと思います。お風呂とサウナにゆっくり入れるのはうれしいです。脱衣所スペースがやや狭いのは難です。カレーと飲み物がいつでもフリーなのは助かります。ロッカースペースが物凄く臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 11:20:47

ゴミが残っていました。透明な袋だったので清掃の方も気付きにくかったかもしれませんが…
ですが、カプセル自体は広さが充分で空調も快適で、お値段以上です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
グランカスタマ上野店 2022年11月09日 19:22:14

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの清掃を見直し、今後同じような事が無い様に改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

あやるんはいさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

あやるんはいさん [20代/女性] 2022年11月03日 11:33:53

夜、旅行帰りで翌日朝から仕事だったため利用しました。カプセルルームの入り口に靴やスリッパが散乱していて汚かったのと、靴箱もどこを使っていいのか戸惑いました。ロッカールームは広くて、キャリーを広げられるスペースもあって良かったです。カプセルの上段に宿泊しましたが、ガムテープのような後があり手すりがペタペタしてたのが気になりました。テレビはイヤホンがさせると尚良かったかなと思います。カレーが何時でも食べられるサービスはとても良かったですが、顎にマスクをして食器類の所でクシャミをし唾が飛び散っていた所に遭遇してしまい、食べられなくなってしまったのが残念です。大浴場は気持ちよかったです。寝るだけなら立地とコスパは最高にいいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランカスタマ上野店 2022年11月09日 20:10:00

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご満足頂ける様サービス向上に尽力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

えび☆てぃさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

えび☆てぃさん [40代/男性] 2022年10月31日 22:26:42

土足禁止のエリアとそうでないところの境目があいまいなのが気になった。
カプセルエリアは土禁だが、ロッカーで靴をしまわなければならないのに、
ロッカーからカプセルまで裸で歩かなければならないのは抵抗がある。
またロッカーには館内サンダルがあるので、靴がしまえない。
B1に降りる前の靴を脱ぐ箇所も、靴を脱いでからしまうまでに、土禁かどうかあいまいなエリアがあったのも気になった。
カレー無料はとても助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合1

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 18:42:54

障害があるのに上段階カプセルには難しいから、わかって居れば行かないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合2

ちよまあるさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

ちよまあるさん [40代/女性] 2022年10月21日 18:55:16

初めての利用と言ったのに設備や館内ルールについてのアナウンスが一切なく、分からないことをイチイチ女性専用フロアの5階から1階フロントまで往復して聞きに行かなければならなかった。
フロア外への貸出スリッパは辺り一面に散らばっているのにスタッフは素通り、地下の大浴場も見回りがされていないため利用者が使い散らかしたままになっているなど、とにかく冬界なことが多すぎた。
入浴と寝るためだけに利用したが、それにしたってもうちょっとマトモなところに泊まれば良かったと後悔している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 16:34:44

人生初のカプセルホテル利用でしたが、十分快適でした。建物最上階(5F)で入室にはキー必須で安心だし、大浴場(サウナ有)はB1Fと離れていても、同じフロアに十分な広さのシャワー室と洗面台があるので便利。上野駅から徒歩すぐの立地でこの料金なら十分満足でした。深夜チェックインでしたが、ゆっくり休めて朝風呂も入れて助かりました。3F食堂のカレーはスタッフさんがまめに清潔を保っている様子で、終夜使われているはずなのに綺麗でした。ただ、3F女性用リラックスルームは隣に喫煙室があるせいなのか、びっくりするくらい煙草臭かったのは改善されるといいかも。また、朝方の女湯で、サウナ室に住んでいる?と思うほど、寝転がって長時間微動だにしない利用客が2名もいて、甚だ入りにくかったのは残念でした・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 14:00:36

3ケ月ぶりに、宿泊すると、ロッカールームが土足厳禁でなくなり、おまけに、トイレのサンダルもない。
ということは、トイレに入った、靴もしくはホテルのスリッパで、ロッカールームほかも、歩く?
残念です。とても、不衛生です。
改善してもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 15:33:12

安いのでそこまで多くは求めていなかったのですが
接客が大変よかったです。
深夜、カプセル内で通話している方がおり数回目が覚めました。
スタッフが巡回に来られた際に相談したところ
次あったらすぐに対応しますと
おっしゃっていただき安心できました。

アメニティは
基礎化粧品や歯磨き、ケープなど無料で使えるので
着替えがあれば手ぶらで泊まれます。
フリードリンクにコーヒーがあれば嬉しいです。
また、他のカプセルにも宿泊したことがありますが、
ドアの開閉音が大きいように思います。
しかしコスパがよく、また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

楽天ログインさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

楽天ログインさん [50代/男性] 2022年10月10日 14:20:21

・カレーは美味しかったが、それしかない。
・ドリンクバーが大変残念、水とお湯とお茶のみ。(というか、そもそもドリンクバーではないのか?)
・コンビニはセブンが直結しており便利。
・お風呂のシャワーヘッドがことごとく壊れている。
・カプセル内のコンセントの位置が分かりにくい。(ないのかと思った)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

593件中 61~80件表示


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