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湯河原温泉 ひばり荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
全体的には、とても良い宿でゆっくり過ごせました。古い建物なので、部屋の寒さが心配でしたが全く問題はなかったです。部屋にはドライヤーがなくて、大浴場にも1台しかなかった。24時間自由に入浴出来るが用事があり深夜フロントに脱衣場から連絡をしたら応対はなかった。不安になりました。食事は期待以上でしたが、飲み物メニューがもう少し多ければなと思う。また伺いたい宿でした。
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この度は、ひばり荘への宿泊誠にありがとうございました。深夜フロントへのご連絡にて連絡が付かなかったとのこと、大変申し訳ございません。お怪我等、緊急なご用件でなく幸いでございました。夜間、フロント従業員も数回館内を巡回しております関係で対応できなかった可能性もございますが、ご対応ができなかったこと重ねてお詫び申し上げます。今後は、管内電話の携帯を含めて対応方法を早急に検討をさせていただく所存でございます。このようなこと無きよう従業員への巡回には細心の注意を行い、ご迷惑をお掛けしないよう徹底させていただきます。何卒、次回も当館ひばり荘をご利用いただきますよう心よりお待ちしております。ひばり荘
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湯河原温泉 ひばり荘（神奈川県）
4.0
投稿日：2017-01-17 19:13:52
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘（神奈川県）
5.0
投稿日：2014-10-09 00:33:35
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総合4
ゆうちゃま0811さんの 湯河原温泉 ひばり荘 のクチコミ
全体的には、とても良い宿でゆっくり過ごせました。古い建物なので、部屋の寒さが心配でしたが全く問題はなかったです。部屋にはドライヤーがなくて、大浴場にも1台しかなかった。24時間自由に入浴出来るが用事があり深夜フロントに脱衣場から連絡をしたら応対はなかった。不安になりました。食事は期待以上でしたが、飲み物メニューがもう少し多ければなと思う。また伺いたい宿でした。
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この度は、ひばり荘への宿泊誠にありがとうございました。
深夜フロントへのご連絡にて連絡が付かなかったとのこと、大変申し訳ございません。
お怪我等、緊急なご用件でなく幸いでございました。
夜間、フロント従業員も数回館内を巡回しております関係で対応できなかった可能性もございますが、
ご対応ができなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後は、管内電話の携帯を含めて対応方法を早急に検討をさせていただく所存でございます。
このようなこと無きよう従業員への巡回には細心の注意を行い、ご迷惑をお掛けしないよう徹底させていただきます。
何卒、次回も当館ひばり荘をご利用いただきますよう心よりお待ちしております。
ひばり荘